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? 이론 평가
? 핵심 연구문제, 또는 질문이 무엇인가? (key questions)
이 연구에서는 직원보상을 위해서 진행하는 고객만족도 조사가 과연 기업 입장에서 소비자의 기업충성도나 기업의 태도를 긍정적으로 바꾸도록 하는데 영향을 줄 것인지
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치는 영향, 미간행박사 학위논문, 경기대학교 대학원.
이유재(2001), CRM을 위한 내부고객관리, 경영논집 제35권 권4호.
이정환(2005), 내부마케팅이 시장지향성과 서비스품질 및 고객만족에 미치는 영향 에 관한 연구, 석사학위논문, 상지대학교.&n
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범위직무급
2.직능급
(1) 직능급의 의의와 특징
(2) 직능급의 형태
임금항목의 구성형태에 따른 구분
직능등급별직능급과 능력평점별직능급
기타
III.직무만족도 및 직무실적과의 관계
마치며
참고문헌/학위논문 목록
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고객만족의혁신과 체계
1) 혁신은 기업문화에서의 혁신이다
2) 상품혁신이다
3) 생산혁신이다
4) 영업혁신이다
5) 관리혁신으로 고객과 결부된 모든 업무처리의 방법도 적절히 개헌되어야 한다
2. 만족도 조사 및 지수관리
3. 추진조직의
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기업 신용평가모형
Ⅲ. 기업 계층적 효과모형
Ⅳ. 기업 구조방정식모형
1. 확증요인분석
2. 종합점수(overall evaluation index) 구조방정식 모형
3. 단위기간 매출액 구조방정식 모형
Ⅴ. 기업 부실예측모형
1. 부실기업 예측모형의 구축
2.
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