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MK택시란?
(2) MK택시의 연혁
(3) MK택시 차량소유 현황
(4) MK택시의 요금현황
2. MK택시의 7가지 성공법칙
3. MK택시의 창업자 유봉식 회장
(1) 유봉식 회장 약력
(2) 유봉식 회장의 서비스 철학
◈ MK택시의 사원관리 ◈
※참고
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, 마아케팅 관리론 서울, 법문사, 1993
채서일, 마아케팅 조사론, 서울, 학현사, 1994 Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
- MK택시회사의 성공비결
1). 내부고객의 만족
2). 고객만족경영
Ⅲ.결론
- 고객만족경영의 정의
- 고객만족경영의 필요성
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MK부인회이다. 이들은 보수가 없이도 회사가 가장 어려운 국면에 처해 있을 때, 회사의 활로를 열어준 일등공신이었다.
이러한 토대 위에서 유봉식 회장은 한 달에 한 번은 전 사원이 참여하는 토론회를 통하여 사원들의 의식교육과 택시기사
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MK시스템과 CS시스템
2. 사원 주택의 보급
3. 유명 디자이너가 디자인한 운전기사 제복
4. 관리사원제도와 경영위원회
5. 개인택시 영업
6. MK 부인회
Ⅲ. 외부고객의 만족 경영
1. 친절한 인사
2. 요금인하
3. 신체장애자 우선승차
4. 최초
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사원의 효용을 극대화 하여 결국에는 고객 지향적 사고를 확립할 수 있었다.
경영자 철학
내부고객 외부고객 주주
만 족 만 족 만족
* MK택시 = 내부고객만족→ 고객만족→ 주주만족을 이룬 MK시스템!
고객 지향적이고 서비스 지향적인 종사원
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관리’, ‘매뉴얼 숙지’, ‘식자재 관리’, ‘운영 관리’, ‘원가 인식’, ‘손실 관리’, ‘원가 절감’요인 순으로 높게 나타났다. 결과적으로 외식업체 종사원들은 원가관리의식의 대해 내부 관리가 중요하다고 인식하는 것으로 나타났
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관리가 시급하며 자사에 맞는 CRM 전략을 수립한 뒤, CRM을 시스템적인 측면에서 바라보고 적용해 나아가야 한다. 조직문화 변화관리에 어려움이 따를 시에는 장기적인 관점에 있어서 사원을 뽑을 시 점차적으로 그 분야 경력직이 아닌 신입사
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사원의 신뢰성은 제품 수정을 채택하는 방법에 어떠한 영향을 미치는가?
수정 된 된 제품의 성과는 어떠한가?
Results
중소제조기업의 149명 제품 관리업자 설문조사를 통해 결과를 얻음
- 합리성과 교환이 가지고 있는 긍정적인 영향과
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사원 및 초급관리자 사례를 중심으로』2005년
최미나, 유영만, 『지식창출 및 공유전략으로서의 실행공동체(CoP:Community of Practice)발전과정에 관한 사례연구』2003년
3. 예술경영지원센터 지원자료
예술경영지원센터 『문화예술 기획ㆍ경영 전문
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관리용역
2007.7.16
~2008.7.21
120,000,000
109,800,000
91.500%
(재)제주발전연구원
제주특별자치도 택시산업 발전방안 연구용역
2007.7.20
~2008.1.12
84,000,000
81,000,000
96.429%
한국교통연구원
(가칭)제주재활전문센터(병원)건립사업에 대한 적격성조사 및 시
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관리를 할 수 있는 사원이 되겠습니다.
<꿈을 짓는 새로울 新! 입 사원 조선영입니다.>
첫째, 가슴엔 왕성한 호기심, 한 손엔 시원한 음료수를 가지고 선배님께 항상 질문하는 신입이 되겠습니다. 그래서 빠르게 업무를 숙지하는 날쌘 돌
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사원보다 높은 판매실적을 올렸습니다. 제가 다년간의 경험으로 판매 전략을 배웠다면 KT&G에서 판매관리 및 판매전략 기획을 배웠습니다. KT&G 영업지원 부서에서 연수생으로 근무할 당시 저의 업무는 반품된 담배의 수량체크 및 제품 발주를
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(분야 : 사원관리 잡 매니저)
스타에이젼시 지원자 자기소개서
1. 성장과정
“책임이라는 두 글자.”
“배려를 덕목으로”
2.성격의 장단점
“긍정적 마인드”
3.지원동기 및 포부
“진정한 영업인”
4.면접기출문제
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관리는 놀라운 경험이었고, 제가 번 돈으로 학비도 보태면서 견문을 넓히고자 해외로 배낭여행을 다녀올 수 있었습니다. 여행을 통해 세계 여러 나라의 다양한 친구들과 만나고 사귀게 된 것은 큰 기쁨이었고, 다양한 문화와 전통을 체험하면
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승진, 전화배치, 평가, 보상, 임금관리, 노무행정, 제도개선, 복리후생 등의 업무를 담당하는 인사팀에서 일하고 싶다는 포부를 가지게 되었습니다. 물론 특별한 실무경력은 가지고 있지 않지만 평소 사람들에게 “정직”하다는 소리를 들어
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