[가정학,마케팅] 의류 구매환경에 미치는 영향과 의복구매 만족에 대한 연구-우수논문

소개글

[가정학,마케팅] 의류 구매환경에 미치는 영향과 의복구매 만족에 대한 연구-우수논문에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 스타마케팅연구의 필요성과 목적
2. 스타마케팅연구 방법
(1) 조사, 자료수집
(2) 측정 문제
(3) 자료 처리

Ⅱ. 이론적 배경
1. 의류구매의사결정에 영향을 미치는 요인
2. 스타마케팅
3. 광고마케팅
4. 만족도
5. 선행 연구의 고찰

Ⅲ. 연구 결과 및 해석
1. 사회계층적 요인
2. 광고 매체의 활용
3. 스타마케팅 영향
4. 구매 영향
5. 구매 후 만족도

Ⅳ. 논의 및 결론
1. 요약 및 논의
2. 결론과 제언

부록

< 표-1 > 설문지의 구성
< 표-2 > 의류 구매의사결정에 영향을 미치는 요인
< 표-3 > 패션광고의 기능
< 표-4 > 소비자 만족 개념
< 표-5 > 소비자 만족의 유형
< 표-6 > 사회계층적 요인
< 표-7 > 광고 매체의 활용
< 표-8-1 > 스타마케팅에 대해 들어본 경험 유무
< 표-8-2 > 의류 광고의 영향요인 - 기억성
< 표-8-3 > 기여도-정보제공 / 신뢰성
< 표-8-4 > 기여도-인지도 / 매출향상
< 표-9-1 > 구매경험 여부
< 표-9-1-1> 구매 유경험자의 상세분석
< 표-9-2 > 구매한 품목
< 표-10-1 > 구매후 만족도 - 성별, 연령, 학력별, 직업별
< 표-10-2 > 의복 평가 기준과 만족도의 간접척도
< 표-10-3 > 구매 후 만족도에 따른 영향

본문내용

은 수치로 조사 되어 제품의 신뢰성보다는 유행정보제공에 영향을 받는 것으로 보인다.
’의류광고의 브랜드 인지도와 매출향상에 기여 한다‘ 높은 반응을 보이고 있어 스타가 등장하는 의류광고의 브랜드 인지도는 매출향상과 관계가 있는 것으로 보인다.
3) 스타가 등장하는 의류 광고를 보고 구매의 경험을 묻는 설문에서는 66%가 구매한 경험이 있었고, 반면 남자 34%,여자11%는 ‘구매하고 싶지 않다‘는 대답을 하여, 구매행동에 있어서 여자가 더 많은 영향을 받는 것으로 나타났다. 또한 직업별 구매경험자 중 ’주부’의 비율이 조사 대상자중 가장 높게 나왔다.
구매경험자중 구매한 품목의 선택에 있어서 캐쥬얼웨어, 정장, 액세서리순으로 조사 되었고, 5% 미만의 속옷등 란제리, 잠옷류, 신발, 화장품등 다양한 제품들을 구매하였음을 보이고 있다.
4) 스타가 등장하는 의류 광고를 보고 의류등 제품을 구매한 후의 만족도에서는 대체로 ‘만족한다‘는 결과를 얻을 수 있었다. 의복 평가 기준만족도에서는 색상, 디자인, 유행, 소재 순으로 만족도가 높았으나 가격과 에프터 서비스 면에서는 ’만족하지 않다’는 대상자가 45%나 차지하고 있다. 만족도의 간접척도로 브랜드, 주변인들의 반응, 구입처의 친절 순으로 조사되었다.
2) 결론 및 제언
이것을 바탕으로 다음과 같은 결론을 도출할 수 있다.
첫째, 본 연구의 대상자는 스타가 등장하는 의류광고에서의 광고에서 모델 ,상품, 브랜드 순으로 기억에 남는 것으로 조사 되었고, 제품의 신뢰성보다는 유행정보제공에 더 많은 영향을 받는 것으로 보인다. 또한 ’의류광고의 브랜드 인지도와 매출향상에 기여 한다‘ 높은 반응을 보이고 있어 스타가 등장하는 의류광고의 브랜드 인지도는 매출향상과 관계가 있는 것으로 보인다.
둘째, 구매경험자 중 여자, 주부의 비율이 높게 나와 의류 구매에 있어서 스타가 등장하는 광고에 많은 영향을 받는 것으로 나타났고, 또한 다양한 의류제품을 구입하는 것으로 조사 되었다.
셋째, 구매후의 만족도 중 의복 평가 기준 만족도에서는 ‘색상‘이, 만족도의 간접척도에서는 ’브랜드’이 높게 측정 되었다. 특히 ‘색상’,‘디자인’과 같은 의복 자체에 더 큰 만족을 갖는 것으로 보인다.
본 연구의 제한점으로는
첫째, 연구의 대상자가 일부 주변인에 국한되었고, 측정방법이 본인의 주관적 입장에서 묻는 것이므로 연령, 직업, 학력의 다양한 계층의 일반화되기 어렵다는 한계가 있다.
둘째, 제품 구매 후의 만족도에 있어서 구매경험자의 만족도만을 다루어 불만족에 관한 사항을 파악하지 못하였다는 점이다. 그러므로, 보다 광범위한 피험자를 대상으로 연구 실시하여 일반화 될 수 있는 지를 검토할 필요가 있고, 각 질문들과의 상관관계에 대한 논의와 연구도 필요하다.
참고문헌
논문
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스타마케팅,   광고,   구매의도,   광고모델,   의류구매