세계 최고의 가구회사 IKEA(이케아)의 경영전략과 한국진출,경영전략

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.IKEA(이케아)
1.IKEA(이케아) 개요
2.스웨덴 문화
3.스웨덴 기업

Ⅲ..IKEA 세계시장 진출
1. IKEA와 세계시장
2. IKEA의 미국시장 진출

Ⅳ.IKEA(이케아)경영전략
1. CEO - Ingvar Kamprad
2. IKEA의 기업철학
3. 인사시스템
4. 디자인
5. 조립식 가구
6. 가구 소재의 차별화
7. SCM
8. 기업문화

Ⅴ.IKEA(이케아)마케팅 전략
1.합리적인 가격
2.셀프서비스
3.다양한 구색의 매장
4.매장 구성의 차별화
5.파격적인 광고
6.카탈로그 판매

Ⅵ.IKEA(이케아)한국진출 전략
1.한국의 주거문화
2.경쟁 기업
3.부동산 진입의 벽
4.온라인으로의 진입

Ⅶ.결론

참고문헌

본문내용

매장 형식으로 판매하는 곳까지 합하면 수를 셀 수 없을 정도다. 판매 초기엔 배달이 편한 소품류로 상품이 한정돼 있었지만 이젠 벽면을 다 차지하는 책꽂이와 침대.소파 등 구성도 다양해졌다. 이제는 구매대행 서비스를 이용해 한국에 없는 제품을 사는 엄마들까지 생겼을 정도다
전세계 소비자들이 이케아에 열광하는 것은 가구가 아니라 '라이프 스타일'을 판다는 이케아의 전략이 적중한 것이라고 BusinessWeek는 분석했다.
7000가지가 넘는 각종 가구와 인테리어 소품이 전시된 이케아 매장을 돌면서 소비자들이 자신의 취향에 맞는 세련되고 값싼 제품을 일괄구매할 수 있다는 것.
소비자들의 라이프 스타일을 선도해 이케아를 성공으로 이끈 것을 두고 BusinessWeek는 이케아의 창업자인 잉그바르 캄프라드를 세계에서 가장 영향력있는 '유행을 만드는 사람'이라고 평가했다.
Ⅶ.결론
스웨덴 언어와 문화는 이케아의 내부에서 핵심적인 역할을 수행하고 있으며, 이케아의 확장과 더불어 국제화되고 있음. 이케아의 전 세계의 점포에서는 스웨덴의 축제를 열고 있음. Midsummer Night의 축제는 빛과 여름을 맞이하는 스웨덴의 큰 축제임. 이 축제를 맞아 사람들은 메이폴(꽃과 리본 등으로 장식한 5월 축제에 사용되는 기둥)을 만들고 노래를 부르며, 바이킹 요리를 먹고, 보드카와 맥주를 마심. 이와 유사하게 4월의 마지막 날에는 봄이 오는 것을 축하하는 축제로 이 기간동안 스웨덴은 횃불이 밝혀지고, 불꽃놀이가 이루어짐.
일부 외국 이케아 매니저들은 이런 행사를 스웨덴 사람이 아닌 사람들이 진행하거나 그 네트워크에 참여하는 것에 대해 어려움을 느끼고 있음.
이케아는 외국 매니저들에게 스웨덴어를 배우도록 권유하고 있으며, 이는 승진을 위한 필수 조건으로 여겨지고 있음.
하지만 조직이 커져갈수록 이런 문화를 고수하기가 힘들어졌음. 특히 이케아가 스웨덴 회사에서 국제적인 회사로 성장하게 되면서 더욱 어렵게 되었음. 현재 대부분 고위 임원들이 스웨덴 남성으로 구성되어 있지만, 그 국적이 다양해지고 있음.
이케아의 CEO Anders Dahlvig는 공개적으로 운영에 있어서 다양성을 향상시키겠다는 의도를 공개적으로 밝힌바 있음.
캐나다 국적의 여성 Kerri Molinaro가 비 스웨덴 국적의 직원 중 처음으로 스웨덴 본국의 운영을 맡게 되었으며, 이케아의 직원 중 80,000명은 스웨덴 사람이 아니라 약 500개의 국적을 가진 사람들로 구성되어 있음. 이들은 일반적인 직원들보다 더 높은 월급을 받거나 주거지를 제공받았음
세계적인 가구·주거용품 유통기업인 비앤큐가 매장 운영 2년만에 한국시장에서 사업을 철수키로 한 것은 현지화에 실패한 탓이 큰 것으로 분석된다.
해외에서의 브랜드 파워만 믿고 국내 고객심리 파악이나 소비자 만족에 실패해 쓰디쓴 맛을 봤다는 것이다. 결국 비앤큐 역시 까르푸나 월마트처럼 한국 소비자들의 까다로운 입맛을 따라잡지 못해 글로벌 브랜드의 한국 무덤 목록에 이름을 올리게 됐다.
비앤큐가 국내 시장에서 철수 방침을 정한 것은 지난 2005년 6월 구로에 1호점을 낸 뒤 정확히 2년만이다. 2호점은 오픈한 지 1년도 안됐다.
이처럼 짧은 시기에 자존심을 구긴 채 사업철수라는 최후의 카드를 꺼낸 것은 매출 부진이 가장 큰 이유로 보인다. 구로점의 영업면적이 2,500평, 구리점이 1,800평으로, 두 점포를 더한 매출이 600억~700억원으로 알려졌다.
목 좋은 할인점의 경우 2,500평에 1,000억원을 올리는 점을 감안하면 매우 낮은 수준이다. "국내 주거형태의 경우 외국과 달리 웬만한 게 다 갖추어지는 아파트 중심이어서 조립식 홈인테리어 부문의 성장에 한계가 있다"고 말했다. 즉 비앤큐가 한국시장의 특수성을 제대로 보지 못하고, 외국 경험에만 의존했다는 지적이다.
부지 선정의 어려움도 철수 이유로 꼽힌다. 비앤큐 관계자는 "매장 특성상 대형 평수를 확보해야 하는데 시내 중심가엔 적합한 장소를 물색하기 어려웠다"며 "무작정 도심 외곽쪽으로만 매장을 늘려갈 수 없다고 판단했다"고 말했다.
한국은 글로벌 유통업체의 무덤 비앤큐의 국내시장 철수 방침으로 '한국은 글로벌 브랜드의 무덤'이라는 사실이 다시 한번 입증됐다.
비앤큐가 까르푸와 월마트의 실패 전철을 그대로 밟은 것으로 보고 있다. "까르푸와 월마트 등 글로벌 유통업체는 유럽이나 미국의 마케팅 전략을 고수해 한국 소비자의 관심과 심리를 등한시했다는 공통점이 있다"며 "비앤큐 역시 한국시장에 맞게 재빨리 변화하지 못하고 유럽의 스탠더드를 그대로 밀어붙여 국내 소비자로부터 외면을 받은 것 같다".
즉 글로벌 유통업체들 모두 해외에서 인정 받은 브랜드 파워에 지나치게 의존하다 보니 국내 고객들의 까다로운 욕구를 채워주는 데 실패했다는 지적이다.
한편 이번 비앤큐 철수는 국내시장에 진출하려는 외국 유통업체와 국내에 진출해있는 유통업체 모두에게 영향을 미칠 것으로 전망된다.
만약 이케아가 한국시장에 진출한다면 이케아 전략의 상담부분을 수정한 현지화 전략에 충실한 모델 수립이 있어야 성공이 예상되어진다.
언제 이케아가 한국에 진출할지 기대되지만 한국에서 실패했던 글로벌 유통업체의 전철을 답습하지 않기 위한 전략적 수정이 요구되는 바이다.
참고문헌
이케아(IKEA)의 형성과정과 디자인전략에 대한 연구
서원대학교예술문화연구소 ㆍ 이융상
건축용 인테리어자재업의 경쟁력 강화방안에 관한 연구 :카테고리킬러(전문할인점)를 중심으로
중앙대 산업경영대학원 ㆍ 박종태
라이프스타일 브랜드 'Urban mom'의 VMD 전략 연구
이화여대 디자인대학원 ㆍ 김성은
Marketing as Strategy
Harvard Business School Press ㆍ Nirmalya Kumar
다국적 홈센터업체, M&A통한 중국시장 진입노려
KOTRA ㆍ 황재원
히트 상품의 성공학
LG경제연구원 ㆍ 이상규 .
IKEA의 성공배경과 디자인특성에 관한 연구
한국가구학회 ㆍ 양영완
기업의 전략적 자세 확립과 정보기술의 활용
고려대학교 산업개발연구소 ㆍ 강병구
브랜드 전략에 있어서의 디자인의 중요성
경원전문대학 ㆍ 최기현

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