자원봉사관리과정(8단계)

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목차

자원봉사관리과정(8단계)

I. 자원봉사프로그램의 기획

II. 자원봉사 직무개발과 직무설계

III. 자원봉사자 모집과 충원

IV. 자원봉사자 심사, 선발, 면접

V. 자원봉사자에 대한 오리엔테이션, 교육, 훈련, 배치, 업무부여

VI. 자원봉사자 업무에 대한 수퍼비전과 동기부여

VII. 자원봉사자에 대한 인정과 보상

VIII. 자원봉사프로그램에 대한 평가, 환류, 기록보존

* 참고문헌

본문내용

가(evaluation)란 자원봉사자가 수행한 업무를 업무묘사표(그리고 출석기록표)에 비추어 사정하고, 해결해야 할 문제가 있는가, 혹은 훈련이 더 필요한가를 결정하고, 또한 자원봉사자가 제공한 서비스에 대해 감사를 표현하는 과정이다.
환류(feedback)는 평가의 긍정적 혹은 부정적 결과를 다음 업무에 재투입(혹은 수정재투입)하여 더 큰 효과를 산출해 내려는 과정이다.
평가와 환류는 크게 두 가지로 구분할 수 있는데, 하나는 자원봉사자의 업무수행에 대한 것이고, 다른 하나는 자원봉사프로그램에 대한 것이다. 자원봉사관리자는 이 두 가지의 평가와 환류를 어떻게 할 것인가를 알아야 한다.
자원봉사자들의 활동에 대한 기록유지(record keeping)는 중요하다. 기록에 관한 훈련은 자원봉사관리자, 기관 직원, 혹은 경험 있는 자원봉사자가 맡을 수 있다. 기록보존과 관련해서 자원봉사관리자들은 기록이 중요한 이유, 기록의 종류, 기록보전기간, 기록에 대한 자원봉사자의 권리 등이 무엇인가를 알아야 한다.
* 참고문헌
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
자원봉사관리론 - 최유미 저, 공동체, 2015
시민사회와 자원봉사 - 김동배 저, 학지사, 2005
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016

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자원봉사론,   자원봉사활동,   자원봉사