경영혁신 국내,해외기업 성공사례분석 / 경영혁신 기법과 필요성 분석 / 경영혁신 성공위한 향후방향 제시

소개글

경영혁신 국내,해외기업 성공사례분석 / 경영혁신 기법과 필요성 분석 / 경영혁신 성공위한 향후방향 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 경영혁신 개념

2. 경영혁신의 필요성

3. 경영혁신 주요 기법소개

4. 경영혁신의 특징

5. 경영혁신 기업 성공사례
(1) 국내기업 성공사례
1) 한국전력
2) 서울도시철도 공사
(2) 해외기업 성공사례
1) GE
2) 도요타

6. 경영혁신 성공의 걸림돌

7. 경영혁신 성공위한 향후방향 제시

본문내용

에서 만들고 이동시켜 마침내 고객에게 파는 것까지를 아무런 제한 없이 공급사슬관리라고 여기고 있는 셈이다.
이는 당연히 기업의 구매를 SCM이 관장하고 내부관리를 ERP(전사적 자원관리)가 그리고 판매는 CRM(고객관계관리)이 각각 맡도록 한다는 발상이다. 이를 이른바 업무 통합 또는 프로세스 통합이라고 부르는데 이 통합의 한 축을 공급사슬관리 즉, SCM이 맡게 된다. 따라서 공급사슬관리를 이해하고 실제 적용하기 위해서는 기업의 본연적 업무 프로세스를 발달된 디지털 기술과 환경을 활용하여 어떻게 통합하느냐에서부터 논의를 출발하는 것이 필요하다고 하겠다.
실제로 예로 제시한 GE의 경우 적절한 SCM운용과 프로세스 통합에 힘입어 2000년도에만 구매 단가를 16% 인하하는 데 성공하였을 뿐만 아니라 이와는 별도로 구매간접비용을 8% 정도 절감할 수 있었다. 더불어 잘 짜여진 프로세스 통합으로 제품 판매와 서비스 단계에까지 공급관련 정보가 물 흐르듯이 잘 흐르고 공유되게 하여 판매 실적면에서도 큰 효과를 거둘 수 있었다.
앞으로 GE와 같이 SCM을 기존의 공급업무 혁신뿐만 아니라 기업의 전체 프로세스를 혁신하는 용도로까지 확장해서 적용하는 사례가 점차 늘어날 것으로 보인다.
2) 도요타
‘불가능을 가능하게 한다.’ 라는 커다란 일념아래 작은 슬로건을 걸면서, 도요타는 기술혁신을 도모하였다.
첫째, 기업의 내일은 없다. 즉, 미국을 바짝 뒤쫓지 아니하면 도요타의 내일은 없다고 생각하며 3년 안에 미국을 따라잡을 수 있도록 노력한다. 이는 어쩌면 가능할지도 모른다. 미국과의 10배의 생산성 격차를 줄임으로써 싱글작업 준비한다.
둘째, 낭비를 철저하게 배제한다.
‘활동’과 ‘움직임’을 차별화하여 ‘활동’만으로 생산을 하는데, 부가가치를 만들어 내는 작업을 ‘활동‘으로 분류하고, 작업 준비시간을 획기적으로 단축하는 데, 2시간의 준비시간을 무려 3분으로 줄였다. 그리고 최종 조립후의 불필요한 수정 공정을 없앤다. 조립라인 안에서 품질 좋은 자동차를 생산한다. 이는 문제를 현재화시켜 지혜를 짜내는 TOYOTA 개선방식을 통해 쉽게 해결 할 수 있다.
그리고 도요타를 변화시키는 데에는 다섯가지의 구조가 있다.
첫 번째, 인재를 확보하는 방법이다. 동료집단의 네트워크를 비공식적으로 생성하여 아이디어를 공유한다. 그리고 결과물을 자주 연구한다.
두 번째, 정보채널이다. 기존의 피라미드는 폐쇄된 정보채널이었다면, 도요타는 개방된 정보채널이라 할 수 있다. 사내외 정보교환의 장의 활성화가 된다.
세 번째, 평가시스템이다. 기존의 평가시스템은 ‘오늘의 업적’ 즉, 단기적인 성과에만 초점을 두었지만, 도요타의 평가 시스템은 내일을 준비하는 활동을 지원하고 칭찬하는 평가 구조를 확립하였다.
네 번째로, 문제를 현재화하여 고민하고 생각한다. 즉, ‘문제의 현재화’로 기존 상식에서는 문제가 아닌 일도 발상을 바꾸어 생각하면 그것이 문제였다는 것을 느끼게 하는 연구이다. 이를 통해 더 깊이 알 수 있게 된다.
마지막으로 추진적 활동으로, 비공식집단의 활성화를 위해 최고경영자가 보증을 하고 지원을 한다.
6. 경영혁신 성공의 걸림돌
경영혁신기법의 배경과 근본사상에 대한 깊은 통찰력 없이, 그리고 기업이 처한 상황에 대한 정확한 문제의식 없이 유행하는 혁신기법을 도입한 경우 성공하기 어려운 경우가 많이 발견된다.
그리고 기업조직 내부에는 변화를 거부하는 요소들이 존재하기 마련이다. 이러한 요소들을 효과적으로 제거해주는 것이 경영자의 과제인 것이다.
7. 경영혁신 성공위한 향후방향 제시
기업의 최고경영진은 수많은 경영혁신의 기법에 대한 서적을 탐독하기 이전에,다양하게 보고되는 선진 기업의 경영 혁신의 사례를 모방하기 이전에, 근본적인 접근방식에 주의를 기울여야한다.
바로 이러한 현상 그 어느하나라도 고민스러운 최고경영진, 중간간부가 있다면 그는 문제를 다시 원점으로 되돌이켜 보아야 한다.
그리고 최고경영층은 당면한 위기의식을 절박하게 느끼고 현상타개에 따른 어려움을 지도 관리하는 것에 머물지 말고 솔선수범하여 실행해 나가고 리드해 나가야 하며, 혁신추진자들에게 혁신성과에 따른 적절한 동기부여를 시켜주는 것이 필요하다. 대부분의 경영층이 그러하듯이 단기적인 결과에만 집착하여 결과달성여부만을 따질 것이 아니라 그 과정을 파악하는 것이 더욱 중요하다. 과정을 충분히 이해하고 결과에 대한 타당성, 문제점을 이해하여 지원해줌으로써 진정한 경영자의 리더십이 발휘될 수 있을 것이다.

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