마케팅-정의,개념,진화과정

목차

1> 마케팅의 정의
1)교환 과정
2)마케팅 개념의 수용
3)마케팅과 판매의 차이

2> 마케팅의 주요개념
1) 마케팅은 소비자 지향적이다.
2) 마케팅은 통합 관리기능이다.
3) 마케팅은 의도된 결과이다.
4)마케팅은 체계적인 계획수립을 필요로 한다.

3> 마케팅 개념의 진화과정
1) 생산 지향적 개념
2)판매 지향적 개념
3)마케팅과 마케팅 시스템 지향적 개념

본문내용

자원을 지속적으로 변화하는 시장의 수요에 효과적으로 적응시킬 수 있는가를 신중히 생각해야 하며, 기업 내에 있는 모든 구성원들은 소비자가 제품을 구매하지 않고 제품이 제공하는 편익을 구매한다는 사실을 이해해야 할 것이다.
4) 사회 지향적 마케팅 개념
마케팅 개념은 소비자 욕구, 즉 소비자의 이익과 장기적인 사회적 복지 사이의 잠재적 갈등을 무시하는 경향이 있다.
이러한 상황이 마케팅 개념을 대체하는 새로운 개념, 즉 사회 지향적 마케팅 개념의 창출을 가져왔다. 사회 지향적 마케팅 개념이란 "기업의 임무는 표적시장의 욕구와 관심을 파악하여 경쟁사보다 효과적 또는 효율적인 방법으로 소비자의 욕구를 충족시키는 것으로 이때 고객과 사회의 복지를 보존하거나 향상시킬 수 있는 방향으로 이루어져야 한다는 마케팅 관리 철학을 말한다."
사회 지향적 마케팅 개념은 마케팅 담당자들로 하여금 마케팅 정책을 수립하는데 3가지 요소 즉, 기업의 이익, 소비자 욕구 충족 그리고 공공 이익을 균형적으로 고려할 것을 요 구한다.
기업은 의사결정을 할 때 사회의 이익을 함께 고려하도록 요구받고 있으며 사회적 마케팅 개념이란 이러한 세 가지 요소를 균형 있게 고려하는 것을 말한다.r

키워드

마케팅,   마케팅의 개념,   마케팅의 정의,   경영학,   경영이론,   마케팅론