교육정보화 사업 'E-Learning'에 관한 연구 보고서

목차

[목 차]

Ⅰ 서론
Ⅱ e-learning의 개념과 범위
1. e-learning 정의
2. e-learning의 특징
3. e-learning의 장점
4. e-learning 사업의 분류
Ⅲ e-learning 구축의 4가지 포인트
1. 피교육자의 몰입 확보
2. feed-back의 강화
3. 아웃소싱의 적극적 활용
4. 오프라인 교육과의 공조
Ⅳ e-learning의 시장규모
1. 미국
2. 국내
Ⅴ e-learning의 역사와 발전과정
Ⅵ e-learning 기술의 발전 전망
1. 기반 기술
2. 기술의 발전 방향
Ⅶ 해외 e-learning 비즈니스 동향
1. 미국 e-learning 시장 동향
2. 대표업체 동향
Ⅷ 국내 e-learning 시장 동향
1. 법적, 제도적 환경
2. 대표업체 동향
Ⅸ 향후 전망과 발전 방향
1. 시장 전망 및 발전 방향
2. e-learning의 한계와 극복방법
Ⅹ e-learning 성공 포인트

본문내용

바탕 위에서 이루어지는 것이며 , 기존의 교육과는 다른 새로운 패러다임을 요구한다는 측면에서 더욱 많은 준비가 필요하다 . 고객의 니즈도 빠르게 변화하고 있고 낮은 진입장벽으로 인해 시장경쟁은 더욱 치열해질 것이다. 기존 교육시장의 대부분을 차지하던 초중고생 대상의 사교육시장과 더불어 유아교육시장도 크게 성장하고 있다 . 지식환경의 급속한 변화와 기술 발전에 따라 끊임없는 학습의 필요성이 커지고 , 인터넷이 단순한 미디어가 아니라 문화로 정착되어 가고 있는 환경에서 개인의 평생교육 및 기업의 교육에 대한 필요성 또한 계속적으로 증가할 것으로 보인다.
전반적으로 인터넷 기업들이 수익모델 불명확으로 인한 수익성 악화로 고전하고 있는데 , 다른 사업분야와 마찬가지로 e-Learning 시장을 주도할 업체는 기존 오프라인의 확고한 기반과 컨텐츠를 보유하고 있는 업체와 폭증하는 e-Learning 솔루션 수요를 충족시켜줄 수 있는 교육시스템 개발업체 등이 유망할 것으로 판단된다 . 이러한 측면에서 오프라인의 교육경험과 노하우 , 자본력 , 브랜드 인지도를 갖춘 대기업들이 e-Learning 사업에 있어서도 상대적으로 유리한 위치에 서있는 것은 분명한 사실이다 . 그러나 한편으로는 자사 또는 그룹사 중심으로 이루어지던 교육내용을 타기업에 그대로 적용할 수 있는가에 대한 의문과 오프라인교육과 e-Learning 은 다른 특성을 가지고 있다는 점에서 e-Learning 사업을 위한 많은 준비가 필요할 것으로 판단된다. 오프라인의 기반 없이 e-Learning 사업에 뛰어든 순수 인터넷 업체들의 성공여부는 현재로서는 미지수이다 . 물론 e-Learning 시장이 급격하게 커지고 있지만 그에 못지않게 경쟁도 치열해지고 있기 때문에 얼마나 빠른 시간 안에 독자적인 양질의 컨텐츠를 확보하고 나름대로 전문화된 영역을 구축하느냐가 신생 e-Learning 업체들의 관건이 될 것이다.
2. e-Learning 의 한계와 극복방법
e-Learning회사들이 제공하는 솔루션은 고객에 맞게 철저하게 커스터마이징(Customizing)되어 있는 것이 특징인데 , 대중 커스터마이제이션(Mass Customization) 기술을 사용하면 교육환경은 각 기업별로 커스터마이즈되고 교육대상자별로 직무나 관심분야 , 자격요건에 따라 개인화가 가능하다. 커스터마이제이션(Customization) 및 퍼스널라이제이tus(Personalization)은 e-Learning이 가지고 있는 가장 큰 장점으로서 기업들의 교육을 e-Learning으로 전환하게 하는 핵심 요인이다 . 국내 e-Learning 업체들은 아직 이러한 솔루션이 미흡한데, 이를 보완하기 위해서 미국의 우수업체들과 제휴를 활발히 추진하고 있다. 이와 같이 커스터마이제이션과 퍼스널라이제이션은 e-Learning 의 핵심이라고 할 수 있는데 , 기술적 솔루션 뿐만 아니라 컨텐츠의 생산 , 교육과정의 설계 , 교육운영 등 전반적으로 이를 구현할 수 있는 체계가 갖추어져야 할 것이다 .
e-Learning 이 기존 오프라인 교육에 비해 비용 , 효율성 , 편리성 등 여러 가지 장점을 가지고 있고 , 급속한 성장세를 보이고 있지만 오프라인 교육을 완전히 대체하기는 어려울 것이다 . 오프라인 교육도 Face to Face 로 진행되고 , 예체능 등 실습이 필요한 교육에 있어서는 온라인 교육에 비해 우위를 가지기 있고 , 나름대로의 특성과 장점이 있기 때문이다 . 또한 오프라인교육과 e-Learning이 서로 배타적인 것은 아니며 , 상호 보완적인 특성을 가지고 있다 . 예를 들면 오프라인 교육에서 부족한 부분은 e-Learning 을 통해 반복학습 및 보충학습 효과를 거둘 수 있고, 오프라인의 장점인 직접적인 만남을 통해 e-Learning 의 한계를 극복할 수 있을 것이다. 따라서 양자의 적절한 조화를 통해 기업이나 개인들이 더 큰 교육효과를 기대할 수 있다.
오프라인교육이 강의실 등 물리적인 요소를 위주로 진행되는데 비해 e-Learning 은 컨텐츠와 솔루션 중심으로 이루어진다 . e-Learning 업체들이 가장 고심하고 중점을 둬야 할 부분이 양질의 컨텐츠 생산과 확보이다 . 또한 컨텐츠의 형태도 e-Learning 의 주사용 미디어인 인터넷의 특성에 맞게 텍스트 , 동영상 , 음성 등 다양한 형태로 디지털화시켜 교육목적과 내용에 맞게 적절히 구성되어야 한다 .
X. e-Learning 성공 포인트
☞ 비즈니스 파트너와의 제휴 능력
☞ 고객확보 및 유지능력 (마케팅 등 )
☞ 온라인 /오프라인의 교육 서비스 제공능력
☞ 맞춤형 교육 컨텐츠 개발 및 과정운영 능력
☞ 안정적인 교육 플랫폼과 지원 기술력
☞ 교육과정 설계능력
☞ 교육 컨텐츠의 질
☞ 우수한 강사진
오프라인 교육과 달리 e-Learning 분야는 진입장벽이 거의 없기 때문에 그만큼 경쟁도 치열할 수밖에 없다 . 따라서 타 업체와의 차별적 요소가 없이는 경쟁에서 살아 남기 어려운 것이 현실이다 . 차별화는 결국 컨텐츠 , 솔루션이 핵심인데 , 컨텐츠의 차별화는 내용과 질이 1 차적 문제가 되겠지만 어떤 분야로 특화하느냐도 중요하다 . 이미 여러 업체들이 서비스하고 있는 분야에서 컨텐츠로 승부하기는 어렵기 때문이다 . 솔루션 측면에서는 이미 기술한 바와 같이 커스터마이제이션과 퍼스널라이제이션이 핵심 경쟁요소이다 . 기업대상의 교육에 있어서는 고객기업의 비즈니스 전략과 목적에 적합하게 맞춰진 교육과정과 교육내용을 여하히 제시하느냐가 성공의 관건이다.
e-Learning 시장은 밀접하게 변화된 지식기반 사회에서 인터넷의 확산 및 기업의 경쟁력과 밀접한 연관성이 있다 . 따라서 e-Learning 시장에서 궁극적인 승자가 되기 위해서는 개인의 교육 환경 및 교육 니즈의 변화 , 디지털 경제 하에서 기업의 비즈니스 전략과 교육 니즈를 정확히 파악하는 능력과 요구되는 교육과정의 개발능력 , 안정된 기술력 , 과학적이고 치밀한 마케팅 능력 등 고도의 활동을 필요로 한다 . e-Learning 시장이 새로운 기회가 되고 있음은 분명하지만 승자가 되기 위한 조건 역시 만만치 않음을 간과해서는 안 된다.

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