국내, 국외 할인점의 현황

소개글

국내, 국외 할인점의 현황에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.할인점의 정의 및 특징

3. 현황

7. 경쟁 우위 가질 방향

본문내용

다양한 방법들을 지속적으로 개발한다.
-사내교육 프로그램을 강화시킨다.
사이버 교육 등 다양한 사내 교육프로그램의 운영을 활성화하고 현실적으로 가장 효과적인 방안인 사내에서 실시되고 있는 유통관련 전문교육 프로그램의 질적 수준을 제고하는 것이 중요하다. 그 예로는 사내유통대학의 개설과 국내외 연수를 확대하는 것이 있다. 직원들의 참여도를 제고하기 위해서는 교육성과에 대한 고과반영과 인센티브 실시 등의 다양한 유인책이 필요하며, 최근 각사가 도입하고 있는 사이버교육의 경우 시간과 공간상의 제약을 극복할 수 있을 뿐 아니라 직무교육과 기본소양 교육 등에 효과적인 것으로 평가되고 있다.
셋째, 효율적인 시스템을 운영하는데 주력한다.
- 사내정보화적 측면에서는,
유통정보화를 위해서는 먼저 할인점 업무의 재설계와 전체 상품의 코드화가 선행되어야 하며, 정부, 공공기관 등과 협조하여 유통정보화를 위한 하부구조인 통신네트워크 등에 대한 투자도 지속되어야 한다. 여기에 유통정보화를 담당할 전문인력의 육성과 최고 경영자의 의지도 중요한 요소로 작용한다.
-물류시스템적 측면에서는,
할인점들은 제품의 발주, 배송, 보관, 재고유지 등 물적유통과정에서 발생하는 시간과 비용을 절감하기 위해 물류설비와 시스템의 획기적 개선이 필요하다. 또한 각 점포와 물류센터, 그리고 공급업체를 연결하는 정보시스템을 먼저 완벽하게 구축해야 할 것이며, 이 같은 정보시스템의 개선은 물류비용의 절감뿐만 아니라 정확한 판매예측과 신속한 재고확충 등을 가능케 만든다.
넷째,PB상품을 통한 MD차별화 전략을 수립한다.
최근 국내 유통업계는 할인점, 슈퍼 등 오프라인뿐만 아니라 인터넷쇼핑몰과 홈쇼핑 등 온라인업체들까지 PB상품을 도입하는 추세이다. 점포와 상품 이미지가 가격에 민감한 알뜰한 신세대주부층에 어필하면서 유명브랜드 대신 싸고 질 좋은 상품을 구매하는 소비층이 확산되고 있다. 처음에는 브랜드네임이 별로 중요시되지 않던 생필품이나 식품이 주로 대상이었으나 최근에는 의류나 가전과 같은 내구성 제품으로 확산되는 추세이다. 선진국 소매업체들의 경우에도 대부분 PB를 활용한 MD전략이 보편화되고 있다. 유통업체들은 다양한 PB상품을 개발함으로써 고마진을 창출할 수 있고, 제품 가격의 안정화를 도모할 수도 있다. 또한 유통업체들은 회사자체의 브랜드와 ,PB상품 판매를 통해 제조업체와의 관계에 있어 보다 우월적 입장에 설 수 있다. PB제품의 성공은 고품질의 유지와 제조업체와의 신뢰관계에 있다.
다섯째, 가치를 제공하는 복합쇼핑공간(엔터테인먼트 도입)을 도입한다.
할인점들이 사용한 종전의 단순한 저가전략은 업체별 바잉파워의 증대와 소비자 니즈의 변화로 그 중요성이 점차 감소되고 있다. 또한 제품의 품질과 서비스 등도 더 이상 소비자들의 유일한 점포선택요인이 아니다. 현재는 가격 및 품질, 서비스 외에 다양한 고객 니즈를 충족시킬 수 있는 복합적인 요소들을 제공함으로써 고객에게 새로운 가체를 제공하는 것이 중요하다. 새로운 쇼핑공간, 색다른 쇼핑 경험, 점포이용의 편리성, 소비자 라이프스타일과의 조화, 즐거움과 개성의 추구 등이 포함된다. 최근 등장하고 있는 엔터테인먼트 쇼핑몰의 경우 소비자들의 다양한 요구를 원스톱 방식으로 충족시킬 수 있는 퓨전형 업태를 표방하여 인기를 끌고 있으며 고객들의 쇼핑욕구를 자극하여 매출신장 효과를 보고 있다.
국내에서도 할인점을 이용하는 소비자들이 보다 다양한 서비스를 원하고 있으며, 아직은 가격과 서비스에 대해 비합리적인 태도를 견지하고 있다. 할인점은 다양하고 품질 좋은 서비스를 결합하여 생활의 중심이 되는 쇼핑공간의 개념으로 전환이 필요하다.
여섯째, 글러벌화를 추진한다.
-유통업의 국제화가 급진전하고 있다.
국내적 성격이 강한 유통산업의 특징에도 불구하고 90년대 중반 이후 유통업체들의 해외진출이 본격화되고 있으며 미국계 유통업체로는 할인점인 월마트가 대표적이며, 토이저러스, 오피스데포 등의 전문점도 활발히 진출하고 있으며, 유럽업체로는 프랑스의 까르푸와 네덜란드의 어홀드, 독일의 메트로 등이 있다. 세계의 주요 대형 소매업체들은 대부분 해외부문의 영업확대로 회사의 장기적 매출성장으로 연결된다.
-글로벌화로 새로운 기업이 창출하고 있다.
이러한 국제화는 자국시장의 포화라는 내부적 요인과 대중매체의 발달로 인한 전세계 소비자의 서구화라는 외부적 요인에 주로 기인한다. 글로벌화는 판매시장의 개척뿐만 아니라 제품소싱면에서도 유통업자들에게는 혁신적인 원가절감의 기회를 제공한다.
글로벌화의 전략은 크게 두가지로 해외의 업체들과의 제휴와 직접진출이 있다. 제휴방식은 글로벌 제휴 그룹에 가입함으로써 한번에 여러 업체들과 협력관계를 구축하는 것이고, 직접진출은 리스크를 부담하고 중국시장에 진출한 이마트 상해점이나 농심가의 메가마켓과 같은 경우이다. 국내 진출한 외국계할인점의 성공사례는 국내 할인점의 글로벌 전략 추진에 상당한 시사점과 의미를 제공한다.
참고문헌
<단행본>
「할인점경영(상)」, 오세조, 전영사, 1998.
「새 유통관리론」, 이성근, 배수현 공저, ,1997.
「신유통학 개론」, 변명식, 학문사 p.193, 1998.
「한국유통기업의 미래환경 대응전략」, 한국백화점협회, 1998.
<논문>
「경제현황과 유통산업」, 이승한
「국내할인점시장 현황과 성장전략」, 삼성경제연구소
「외국 할인점 국내시장 진출에 따른 국내 유통업계 대응방안」, 임은정
「대형할인점, 과연 소비자에게 이익인가」, 이경원
<기타>
자료: 「디스카운트 머천다이저」, 2000.
자료: 「1999년도 소매업 경영동태 조사보고서」, 대한상공회의소, 2000.
「E-mart」, 월간마케팅 p.50, 2000.
검색사이트(네이버,엠파스,야후)
http://www.kosca.or.kr/frmmain.htm(한국체인스토어협회)
http://www.e-mart.co.kr(신세계이마트)
http://www.walmartkorea.com/(월마트)
http://www.carrefourkr.co.kr/(한국까르푸)
http://www.korcham.net/(대한상공회의소)
http://www.chosun.com/(조선일보)

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