SK telecom

목차

Ⅰ. SK-Telecom
ⅰ. 기업선정의 이유
ⅱ. SK-Telecom의 전반적 소개
ⅲ. 인사제도 운영원칙

Ⅱ. 인사고과
ⅰ. SK Telecom의 EMD 평가제도
ⅱ. EMD의 프로그램
ⅲ. JEMD 평가제도
ⅳ. 평가의 활용
ⅴ. 평가의 특징
ⅵ. 인사고과의 문제점
ⅶ. 인사고과의 개선방안

Ⅲ. 개발관리
ⅰ. SUPEX 란?
ⅱ. 컴피턴시 모델
ⅲ. 교육훈련 분석 / 평가

Ⅳ. 이동관리

Ⅴ. 임금관리

Ⅵ. 복지후생관리

Ⅶ. 근로조건 관리

Ⅷ. 노사관계관리
ⅰ. 신뢰에 바탕을 둔 노사화합의 체제 정립
ⅱ. SKMS(SK Management System)

Ⅸ. 결론

본문내용

가지고 노력하고 또 노력하면 성취될 수 있으므로 SK인이 갖추어야 할 첫째 요건으로 패기를 내세웠다. 기업경영에는 일반적인 경영지식을 갖고 임하는 것이 상식이지만 SK에서는 모든 SK인이 합의하여 정립한 SKMS가 있어 이를 경영관리의 근간으로 삼고 있다. 따라서 SKMS지식과 경영에 부수된 지식을 SK인의 경영자질 요건으로 삼았다. 또한 SK인은 모든 기업경영에 종사하는 사람과 마찬가지로 개인의 대내외 사교생활과 가정생활이 있고 건강관리가 필요하므로 자기 주변의 여건을 잘 관리해서 회사업무 수행에 지장을 주지 않도록 해야 한다. 따라서 사교자세, 가정 및 건강관리도 SK인 의 경영자질의 한 요건으로 정했다.
4. SKMS의 특징
SKMS의 특징은 다음의 세 가지로 요약할 수 있다.
첫째, 2000년대 Globalization시대에 경쟁우위를 확보하자는 것이다.
둘째, SKMS는 잘 활용되지 못하고 있는 Unused Human Resources까지 활용해서 경쟁우위를 확보하자는 것이다.
셋째, Unused Human Resources를 활용하기 위해 SKMS는 누구나 다 가지고 있는 통상적인 경영방법에 .동적요소를 추가하여 구성원이 자발적의욕적으로 두뇌활용을 높일 수 있도록 하고 있다.
Ⅸ. 결론
금융위기를 통한 대단위 인력 이탈과 벤처 산업의 급성장으로 기존인력 구조가 급격하게 재편성됐다. 국내에서도 평생직장 개념보다는 전문성을 갖춘 전문가로서의 성장을 지향하고자 하는 방향으로 변화하면서 많은 기업들이 인재 채용과 유지라는 새로운 화두를 맞이하게 됐다. 기업이 수많은 직원들을 기반으로 이뤄진 하나의 거대한 유기체라고 볼 때 `인사(人事)가 만사(萬事)'라는 말의 의미를 다른 시각에서 해석하면 기업에서 발생하는 모든 일들은 인사업무와 직결되어 있으며 인사부서의 업무는 그 종류와 양에서 가히 압도적이라 할 수 있다.
인사업무의 궁극적 목표는 직원들을 지원·개발함으로써 직원만족도를 높이고 업무 효율을 극대화해 전체 조직의 생산성 향상과 가치 성장을 도모하는 것이다. 이제 급변하는 산업 환경 속에서 성공적인 기업의 성장을 실현하기 위해서는 우선 조직의 최대 자산인 인적자원 관리 현실을 돌아보고 이상과의 간격을 좁히기 위한 신중한 모색이 필요하다.
SK Telecom 구직자가 가장 일하고 싶은 기업조사 순위에서 삼성, LG등과 같은 높은 순위를 자랑하고 있다. 높은 급여수준과 자기능력개발을 효율적이게 발휘할 수 있다는 회사의 인적자원관리능력이 다른 기업과 차별화되고 경영활동에 원동력이 되기 때문이다. 특히 SK Telecom은 인사고과, 교육훈련, 경력개발 부문에서 여러 가지 특징을 지니고 있다.
평가대상에 따라 SEMD와 JEMD로 구성된 EMD 평가 제도와 E-HR system과 같은 평가 프로그램을 자체 개발하여 SAP사의 ERP system과 함께 병행하여 사용함으로써 비용적인 측면의 문제도 해결하고 있다. 이런 평가방법은 고과자와 피고과자 사이에 충분한 커뮤니케이션(Two-way communication system)이 이루어지도록 유도하며, 과거 평점만 가지고 평가하던 것에서 벗어나 평가를 목표달성 여부와 그에 대한 설명, 그리고 주변 환경 및 팀웍을 제시하는 체제로 변화하여 Feed-back을 가능하게 한다.
SK Telecom에서는 미래의 경영환경에 능동적으로 대처할 수 있는 핵심인재 (SUPEX Leader-SUPer Excellent leader)를 보다 체계적으로 육성하는 것을 목적으로 교육 훈련을 실시하고 있다. 오늘날 경영 환경의 변화가 심화되어 감에 따라 우수한 인재의 확보의 차원에서 뿐만 아니라 이미 확보된 인적자원의 육성, 유지 측면에서의 교육훈련의 필요성이 점차 강조되고 있다는 사실이다. 기업이라는 커다란 조직 내에 지속적인 수익창출 및 성과 도출의 근본적 목표를 달성하기 이해서는 우수한 인재의 교육훈련의 차원에서 장기적이고 지속적인 개발과 투자가 필요하며 교육훈련에 있어서 체계적이고 합리적인 교육목표의 수립과 수행은 공정하고 신뢰성 있는 평가와 더불어 이루어져야 한다. 이러한 과정을 통해 도출된 성과는 적절히 보상feedback) SK 그룹차원의 교육훈련 목표와 지침이 전사적인 측면에서의 통합, 통일 필수이다. 그런 의미에서 SK Telecom의 IDP는 개인의 능력위주, 성과위주의 산출물을 강조하는 시대지만 교육훈련만큼은 전사적인 측면에서 계획/수행이 이루어져야한다는 사실에 시사하는 바가 크다.
또한 SKMS(SK Management System)와 같은 꾸준한 커뮤니케이션을 통한 SK인들의 합의를 도출하여 얻어낸 경영관리체계는 기업의 중요 의사결정 과정에서의 혼란과 구성원들의 힘을 분산을 방지하고 회사 구성원들의 두뇌활동 수준을 최대로 높여 이윤을 극대화 한다. 이러한 SKMS 경영기법의 도입은 회사 경영상의 software적인 측면의 비교우위를 성취 할 수 있게 해준다.
국내 채용시장이 얼어붙어 있는 지금 핵심인재가 수천, 수만 명의 직원을 먹여 살린다는 말처럼 인적자원이 관리가 그 중요성을 더해가고 있다. 또한 평생직장이라는 개념이 사리지고 경쟁력의 우선은 기술이나 자본보다는 인력에 좌우되는 경향이 점점 커지고 있다. 이러한 이유에서 기업은 회사의 비즈니스 전략과 인력관리 전략은 서로 연결시켜 사업의 동인을 파하고 이에 따라 인력을 효율적으로 배치, 적절한 보상을 할 수 있는 인사관리시스템을 추구해야 한다.
SK Telecom의 인사관리를 통하여 배운 효과적 인력관리전략을 배운 듯 하다. 기업은 종업원을 사업동반자로서 최고경영자의 입장에서 전략방향과 인사정책 및 제도의 일치여부 등을 확인해 정책방향을 제시할 수 있어야 하며 문화관리자로서 두기업의 문화 차이를 정확하게 진단하고 문화관리 전략을 수립해야 한다. 또 인사관리부서는 인사관리 관련 법적·제도적 문제에 대한 해결 방안을 제시하고 조직 전체의 비전을 제시할 줄 아는 컨설턴트 역할을 수행하고 변동이 많은 기업 환경에서 구성원들의 혼란을 막고 변화의 방향을 신속하게 설정할 수 있는 변화관리자, 기업과 종업원들의 정보흐름을 원활히 커뮤니케이션통로 역할을 수행해야 하겠다.

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