목차
환경분석
거시환경
미시환경 : 3C
SWOT
LG카드의
강점, 약점
기회, 위협
STP
LG카드의
마케팅 전략 분석
4PMIX
대안제시
결론
거시환경
미시환경 : 3C
SWOT
LG카드의
강점, 약점
기회, 위협
STP
LG카드의
마케팅 전략 분석
4PMIX
대안제시
결론
본문내용
고객이 카드로 소비한 금액을 기업이 일방적으로 회수해가는, ‘카드사=빚쟁이’ 견해
‘카드 값’에 대한 불신과 불만
고객과 기업 모두 만족할 수 있는
수수료와 이자율의 설정 필요
→ 사전공지와 명확한 통보를 통해
현명한 소비를 촉진
→ 쌍방향적 관계 성립
‘카드 값’에 대한 불신과 불만
고객과 기업 모두 만족할 수 있는
수수료와 이자율의 설정 필요
→ 사전공지와 명확한 통보를 통해
현명한 소비를 촉진
→ 쌍방향적 관계 성립
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