통합적 마케팅 커뮤니케이션 [IMC]

소개글

통합적 마케팅 커뮤니케이션 [IMC]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1 절 통합적 마케팅 커뮤니케이션
1. 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 출현
(1) 통합적 마케팅 커뮤니케이션의 정의
(2) IMC 접근 방법
(3) IMC 주요 특징
(4) 메시지를 창출하는 세 가지 커뮤니케이션
2. IMC의 중요성이 증가하는 이유
3. 촉진의 역할

제 2 절 촉진 믹스 : IMC 수단

제 3 절 촉진 관리

제 4 절 촉진 계획 수립과정

제 5 절 마케팅 과정의 제시모델

제 6 절 마케팅 전략과 분석

제 7 절 표적 마케팅 과정

제 8 절 마케팅 계획 프로그램 수립

제 9 절 마케팅 계획 프로그램 수립

본문내용

(1) 통합적 마케팅 커뮤니케이션의 정의
IMC는 다양한 커뮤니케이션 분야, 즉 광고, 직접마케팅, 판매촉진 및 공중관계의 전략적 역할을 비교. 검토하며, 현 고객 및 예상 잠재 고객의 행동에 직.간접적으로 영향을 미칠 수 있도록 통합적인 계획으로 가치를 부가한다. 또한 명료성, 지속성과 함께 최대의 커뮤니케이션 효과를 발휘할 수 있도록 이러한 분야를 결합하는 마케팅 커뮤니케이션 프로그램을 계획, 조직, 실행하는 과정이다.
1. 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 출현
(2) IMC 접근 방법
다양한 커뮤니케이션 수단의 이용.
다양한 커뮤니케이션의 통합적 관리.
전략적 의사결정 과정
- 다양한 커뮤니케이션 수단의 전략적 역할을 비교,분석.
고객 및 기타 이해관계자들과의 관계성을 획득하고 유지하며
개발하는데 기업의 노력을 집중케 하기 위해 기업이 이용하는
신세대 마케팅 접근 방법
(3) IMC 주요 특징
고객의 행동에 영향을 미침
: 커뮤니케이션 효과 과정을 거쳐 궁극적으로 구매를 유도
모든 접촉수단의 활용
: 고객에게 메시지를 전달할 수 있는 모든 수단들의 검토
고객 혹은 유망고객으로부터 출발
: 고객의 관점을 가짐
시너지효과의 달성
: 각 수단들이 서로 상승효과를 낼 수 있도록 조정함
관계구축 : 궁극적으로 고객과의 관계를 강화
(4) 메시지를 창출하는 세 가지 커뮤니케이션
가. 기업 수준 – 기업의 사업활동 및 철학, 고용활동, 자선, 기업문화
나. 마케팅 수준 – 제품, 가격, 유통, 촉진
다. 마케팅 커뮤니케이션 수준 – 커뮤니케이션 메시지 및 다양한 촉진기관
(광고대행사, 판촉 전문가, 포장 디자인 기업 등)의 기능 포함
2. IMC의 중요성이 증가하는 이유
광고 이외의 촉진활동 중요성 증대 : SP, 이벤트, PR, DM, POP광고 등
세분화된 매체의 등장
- Cable TV, Interactive Media (Internet)
- 마케팅 비용의 효율적 운영 가능
세분화된 소비자 층의 등장
- 신세대, 독립 생활자, 취업주부, 실버세대 등
소매업자 역할의 중요성 증대 : 대형화, 전문화된 소매상의 출현
데이터 베이스 마케팅의 등장과 활용
3. 촉진의 역할
촉진(promotion)이란 제품과 서비스를 판매하기 위해 아이디어와 정보를 제공하고 설득경로를 마련하기 위해 판매업자가 행하는 모든 노력을 조정하는 것

키워드

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