두산중공업의 전사적품질경영(TQM)과 성과

목차

1. 회사소개 1

2. 전사적 품질 경영(TQM) 2

3. 두산중공업의 전사적품질경영(TQM)과 경영성과 3
(1) 최고의 생존전략이며 경쟁력의 원천인 ‘품질력’ 3
(2) 기술자립시대를 앞당기는 연구개발 활동 3
(3) 협력업체 품질평가 및 지원활동 4
(4) 종합적 보증시스템 4
(5) 기술력을 이끄는 전문 인력 양성 5

참고사이트 6

본문내용

품에 대해 그 제품이 원하는 특성이 효력을 발생할 수 있도록 체계적으로 보증하기 위한 체계를 만들어 놓았다.
(5) 기술력을 이끄는 전문 기능인력 양성
두산중공업에는 현재 10여명의 명장을 비롯해 120여명의 기술사, 그리고 240여명의 기능장 등 최고의 기술과 기능을 보유한 전문기능 인력이 활동하고 있다. 이러한 전문 기능인들은 기업의 경쟁력을 높이는 원천이 되고 있다. 두산중공업은 이러한 전문 기능 인력을 더욱 체계적으로 양성하기 위해 기술개발 부분과 함께 기술교육부분에도 집중적인 투자를 진행하고 있다. 기술관리, 하자보수, 수명평가, 정밀진단 등 다양한 부문의 교육을 통해 기술전문 인력이 탄생하고 있다.
두산중공업의 기술 교육원에서는 플랜트 전문기업에 부응하는 전문 기술인의 육성을 위해 최고 가치를 창출하는 신기술인 교육과 기술경쟁력을 높이는 핵심 기술교육을 실시하고 있고, 최고 품질확보를 위한 품질실무 교육을 중점으로 연 60여개 과정에 3,000명을 교육하고 있다.
두산중공업은 다각적인 품질경영 활동을 통해 단기적으로는 2008년까지, 가시적인 영업실적을 이끌어내겠다는 계획을 세워놓고 있다. 먼저, 세계 수준의 기술과 원가 경쟁력을 실현해 전체 수주량을 5조 2천억 원까지 끌어올릴 계획이며, 매출액도 2008년까지 4조 6천억 원을 목표로 하고 있다. 영업이익도 10% 이상 끌어올려 경영효율을 극대화하겠다는 방침이다. 이러한 활동의 성과로 두산중공업은 담수 플랜트 및 HRSG 분야에서 시장점유율 세계 1위를 달성했으며, 선박엔진 크랭크샤프트는 세계 일류 상품으로 선정되었다.
1997년 이후 투하자본 수익률이 가중평균 자본수준에 미치지 못해 가치파괴에 있는 회사를 2004년에 가중평균자본 수준을 초과하는 투하자본 수익률 달성으로 성공적인 턴어라운드 가치를 창출하는 회사로서 지속적 성장을 이룩했다. 앞으로도 22.4%의 투하자본 수익률의 달성을 위해 지속적인 품질경영 활동을 전개할 예정이다. 품질을 기업의 자존심으로 내세워, 최고의 고객만족을 실현해 온 기업인 두산중공업은 고도의 품질력과 기술력을 바탕으로 이제 세계 속의 플랜트 전문 기업으로 성장하고 있다.
◈ 참 고 사 이 트 ◈
두산 중공업 http://www.doosanheavy.com/
한국 표준협회(KSA) http://www.ksa.or.kr/index.jsp
백과사전
http://100.naver.com/100.nhn?docid=186091
http://terms.naver.com/item.nhn?dirId=116&docid=1171
블로그
http://blog.naver.com/budrupge?Redirect=Log&logNo=100025254597
http://blog.naver.com/knowledge63?Redirect=Log&logNo=20012486733
http://blog.naver.com/budrupge?Redirect=Log&logNo=100008416734
카페
http://cafe.naver.com/ustock/31460

키워드

TQC,   전사적 품질경영,   두산중공업,   성과