모두투어 여행사의 마케팅 전략 분석

목차

1. Introduction

2. 산업 환경 분석

3. SWOT 분석

4. STP 분석

5. 4P 분석

6. 향후 전략 방안

7. 최종 결론

본문내용

두투어는 드라마 및 영화 촬영지 여행, 팬미팅 등 차별화된 투어테인먼트의 사업이 성과를 보이고 있어 투자 확대 차원에서 이번 증자에 나섰으며, 1억 8500만원을 유상증자에 투입해 50%의 지분을 보유(증자 전 36.07%)하게 되었으며 이에 따라 투어테인먼트의 자본금은 기존 6억 1000만원에서 2억이 늘어난 8억1000만원이 되었다.
<투어테인먼트 상품>
(2) 복지관광 연계
W. Hunzoker는 복지관광의 개념을 “복지관광은 저소득층에 의해 행해지는 관광의 한 유형이며 가능한 모든 도움과 서비스를 완전히 제공받는 관광의 유형이다.”라고 하였다. M. Andre Poplimont는 복지관광은 사회적 지원이나 개인이 소속되어 있는 집단의 지원 없이는 비용을 충족시킬 수 없는 사람들을 위해서 실시되는 관광의 한 유형라고 하였고 A.J.Burkart.는 복지관광이란 “제한된 수단(경비), 노령, 빈곤한 가정환경에 있는 사람을 지원함으로써 휴가여행을 할 수 있도록 하는 형태의 관광”이라 하였다. 이러한 복지관광이 추구하는 목적을 한마디로 표현한다면 그것은 관광복지의 실현이다. 복지관광이 관광에 참여치 못하는 계층에 대한 참여기회제공과 관광 참여 계층에 대한 관광환경의 질을 개선함으로써 관광본래의 목적과 효과를 극대화 하는 것이기 때문에 복지관광 추구이념의 목적개념인 관광복지는 사회복지에서 중요한 위치를 차지하여야 할 것이다. (신정식, 2005)
현재 한국의 복지관광은 그 기본적인 법규상에는 일부 표현되어 있으나 실질적인 정책개발은 아직 이루어지지 못하고 있는 실정이다. 1980년대에 들어서면서 국민관광 진흥이 국민복지 증진의 차원에서 중요성을 띠기 시작하였고 국민소득의 지속적 증대와 교통망을 비롯한 사회간접자본 투자확대, 그리고 법정휴일 증가, 주 5일근무제 확산, 휴가제도 개선 등으로 인한 국민여가시간 증대 등 관광여건이 크게 개선됨에 따라 국민의 관광활동이 점차 확대되었다. 또한 사회적 형평의 실현을 위해 저소득층의 관광욕구를 충족시켜 줄 수 있는 방안 모색의 필요성에 대한 관심이 서서히 자리 잡기 시작했다. 그러나 현재 한국은 관광소외계층을 위한 관광개발과 관광소외계층이 이용할 수 있는 복지관광을 위한 숙박시설의 건립 또한 전무한 실정이다. 복지관광 정책개발 재원확보 역시 전무하다.
복지관광에서 미흡한 발달 수준을 보이고 있는 상황에서 민간분야의 지원은 현실적으로 하나의 돌파구가 될 수 있는데 그 중에서 이미 많은 관광 상품을 보유하고 있고 숙박시설단체 등과도 협력을 하고 있는 여행사의 비중이 크다. 여행사가 시중의 관광 상품을 사회적 빈민층을 위해 저렴한 가격으로 제공하거나 아니면 사회적 빈민층을 위한 관광 상품을 개발하여 제공한다면 국민관광 진흥에 기여할 수 있다. 민간 기업 차원에서 실시하는 복지관광의 형태이기 때문에 사회적 빈민층을 어떤 기준으로 판단해서 실행할 것인지 규정을 해야 하며, 지원규모, 지원정도 등도 함께 규정하여야한다.
이러한 사회적 기여를 하는 과정에서 여행사는 일시적으로 수익성이 감소할 수 있지만 이러한 수익성의 감소를 어느 정도 감수한다면 복지관광을 실현한다는 사회적 기여로 인한 간접광고 효과를 얻을 수 있다. 관광 상품을 직접적으로 노출하지 않고 사람들의 입소문 등으로 인하여 확산되는 것이다. TV 등의 대중매체의 PPL광고에서 간접광고에 민감하게 반응하는 소비자들의 시선에 의해 역효과를 보는 것에 비하여 복지관광을 연계한 광고 효과는 여행사의 이미지가 사회적 환원 기업으로 인식되면서 관광 상품의 이미지가 더불어 좋아지고 이는 특정 여행사의 관광 상품 구매에 직간접적으로 영향을 줄 수 있다.
7. 최종 결론
시장에서는 사실상 가격경쟁이 치열하므로 대부분의 기업이 한계상황에 부딪혀 기업이윤이 거의 실현되기가 어렵다. 개별기업들은 자기가 판매하는 상품들에 대한 가격설정능력이 없어 시장에서 설정된 가격에 순응하여야 한다. 따라서 개별기업들은 그러한 낮은 가격에 맞는 원가구성을 하지 못하는 경우 거의 살아남기가 어렵다. 따라서 대부분의 여행사들은 소위 ‘자기 인건비’ 장사하는 데 그치며 수시로 문을 닫고 또 새로운 여행사가 진입하여 사업을 하는 것이다. 그러기 위해서는 우선 원가의 최소화이다. 이러한 치열한 경쟁시장에서는 원가에 최소한의 마진만 보장되더라도 또는 원가 이하인 덤핑으로 상품을 팔려는 기업들이 많기 때문에 남들과 똑같은 원가구조로는 버틸 수가 없는 것이다. 똑같은 상품, 관리 및 영업을 위하여 최소의 원가로 사업을 하는 여행사만이 살아남는다는 얘기다. 우리나라는 여행시장이 독점화 내지는 과점화 하기에는 그 시장이 너무 작다. 혹 전 세계를 장악하기 위하여 대형광고와 함께 판매 전략을 구사한다 해도 문제이다.
명심하여야 할 것은 우리나라 여행시장은 독과점하기에는 너무 시장이 작고, 시장진출이 자유롭고, 여행상품이라는 것이 차별화하기 어려워 사실상 독과점 시장을 형성하기는 어렵다는 것이다. ‘우리 사회에서 영원한 것은 변화뿐이다’라는 지적처럼 여행업을 둘러싸고 있는 것은 변화의 상태에 있다. 개
자유 여행객의 증가 등 시장 환경이 급속하게 재편되고 있고 소비자의 여행행태는 변화하고 있다. 이러한 환경 하에서 사업을 영위하는 여행사들은 항상 외부환경 변화에 민감하여야 하며 마케팅 전략도 환경변화와 맞물려 수정하고 예측하여야 한다.
<참고 자료>
www.modetour.com
www.seri.org
search.koreanstudies.net
kno.or.kr
tour.go.kr
www.mct.go.kr
www.koreatravel.or.kr
www.traveltimes.co.kr
www.riss4u.net
www.segye.com
www.fnnews.com
www.e-today.co.kr
잘 나가는 여행사 잘 못된 여행사 - 신수근, TBJ여행정론, 2006
관광정보의 이해 - 김동진, 백산출판사, 2005
여행사 오버추어 광고 활용 - 김소은, 한양대학교 관광연구소, 2005
21세기 신여행업 - 김천중 외, 학문사, 2002
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삼성증권, 대신증권, 한화증권, 현대증권 기업분석 자료

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