[도요타] 도요타 마케팅전략의 문제점과 해결방안

소개글

[도요타] 도요타 마케팅전략의 문제점과 해결방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 선정동기

Ⅱ. 회사소개

Ⅲ. 도요타의 마케팅전략

Ⅳ. 마케팅전략의 문제점

Ⅴ. 해결방안과 개선점

Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점

본문내용

. 그러므로 점검시스템을 확립한 상태에서 이루어지는 점진적인 확장이 필요한 상황이며 도요타는 이러한 부분에서 적극적인 노력이 이루어져야 할 것이다.
4. 적극적인 모바일 홍보 실시
현재 스마트폰의 사용자가 급증하고 있고 스마트폰을 통한 정보의 교류가 활발하게 진행되고 있는 상황이다. 스마트폰의 사용자 증가는 기업이 스마트폰을 적절히 이용함에 따라 기업의 마케팅 효과를 가져올 수 있는 유용한 수단으로 활용이 가능하다.
도요타는 이러한 스마트폰을 활용하기 위하여 모바일에 대한 홍보를 강화하고 있다. 하지만 단순히 도요타 홈페이지의 홍보의 차원에 그치고 있다는 것에서 그 문제점을 지적할 수 있다.
스마트폰을 활용할 경우에 보다 많은 홍보효과를 가져올 수 있는 것인 만큼 홍보에 보다 적극적으로 임할 필요가 있다. 다양한 홍보전략을 마련하여 스마트폰으로 마케팅을 실시함으로서 고객들의 적극적인 구매를 유도할 수 있는 것이다.
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점
도요타는 품질의 대명사로 여겨지며 세계 자동차 시장을 선도하는 우수한 기업이었다. 도요타는 고객에게 초점을 맞추고 고객을 중시하는 경영을 실시하며 꾸준히 기업의 가치를 향상시켜왔다. 하지만 2010년 발생한 리콜사태로 인하여 도요타의 명성은 크게 추락하였으며 막대한 손실로 인해 어려움을 겪었다. 도요타는 리콜사태에 대한 적극적인 대처로 어려움을 많은 부분 극복하기 하였지만 다시 예전의 명성을 되찾기 위해서는 오랜 시간이 필요할 것으로 여겨진다.
도요타는 기업의 가치를 향상시키기 위한 노력의 일환으로 신제품 개발에 역량을 집중하고 있다. 친환경 자동차에 대한 개발에 박차를 가하고 있고 친환경 제품을 시장에 선보임에 따라 고객으로 하여금 제품에 대한 구매를 유도하고 있는 것이다. 친환경 자동차의 경우 고객들의 수요가 높기 때문에 이러한 도요타의 전략은 도요타에게 유용하게 작용한다. 그리고 제품의 가격적인 면에서 도요타는 다양한 할인 정책을 시행하고 있다. 다양한 할인정책을 실시함으로서 낮은 가격으로 제품을 고객에게 판매하게 되고 이는 도요타의 매출을 향상시키는 결과를 가져온다. 또한 도요타는 세계적으로 넓은 유통망을 보유하고 있으며 이를 통해 자사의 제품을 적극적으로 판매하고 있다. 기업의 특색에 맞는 제품을 판매함으로서 마케팅 효과를 극대화시키는 것이다. 판매촉진전략의 측면에서 도요타는 모바일 홍보를 강화하고 있다. 스마트폰 확대에 따른 정보의 교류가 증가함에 따라서 모바일을 통해 제품을 홍보하고 있는 것이다.
도요타의 이러한 마케팅 전략은 도요타의 기업가치를 향상시키는 수단으로 작용하지만 몇가지 문제점을 내포하고 있다. 먼저 제품의 개발 측면에서 도요타는 경쟁 업체와의 격차를 만들지 못하고 있는 상황이다. 현재 환경 경영은 모든 기업이 실시하고 있기 때문에 경쟁업체와의 차별화를 두기 위해서는 보다 향상된 제품의 개발이 필요할 것으로 여겨진다. 가격적인 측면에서는 도요타가 할인 정책을 통해 낮은 가격으로 제품을 판매함에 따라서 판매가격과 제품비용이 축소됨으로 인해서 기업의 실질적인 이익을 확보하지 못한다는 문제점이 나타난다. 도요타는 이러한 문제를 극보하기 위해 제품의 품질을 향상시켜서 가격에서 자유로울 수 있는 정책을 실시해야 한다. 그리고 도요타는 세게적인 유통망을 확장함에 있어서 무리하게 유통망을 넓힌 경향이 있다. 자동차는 안전이 중요한 제품이기 때문에 점검시스템의 도입이 필수적이라고 할 수 있는데 이러한 유통망 확장에 따른 시설이 제대로 갖추어지지 않음에 따라 문제가 증가하고 있는 것이다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 점검시스템을 철저히 갖추며 무리한 확장이 아니라 점진적인 확장을 이루어야 할 것으로 여겨진다. 판매촉진 측면에서 도요타는 모바일을 통한 홍보를 강화하고 있다. 도요타는 모바일 홍보 전략을 실시함에 있어서 소극적인 측면이 강하다는 것이 문제점이라고 할 수 있다. 모바일을 통한 홍보는 스마트폰 사용자가 많은 만큼 홍보효과도 클 것으로 여겨진다. 이러한 부분에 있어서의 노력이 필요한 것이다.
도요타는 과거 품질에 있어서 최고로 여겨지며 글로벌 자동차시장을 선도하는 우수한 기업이었다. 도요타는 자사의 강점인 품질적인 부분보다 비용감소를 지나치게 추구한 나머지 리콜사태와 같은 문제점을 야기시켰다. 도요타는 사태에 대한 적극적인 대처로 어려움을 많이 극복한 상태이다. 하지만 아직 도요타가 과거의 명성을 다시 회복하기 위해서는 오랜 시간과 노력이 필요하다. 도요타가 현재 겪고 있는 마케팅전략에 있어서 문제점을 해결함으로서 도요타의 기업 가치를 한단계 향상시킬 수 있어야 한다.
참고자료
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<연합뉴스>
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=201005074127g
<한국경제신문>
http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2010050602010357691002
<디지털타임스>
http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=DC12&newsid=01246406592965968&DCD=A00203&OutLnkChk=Y
<이데일리종합뉴스>
http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0601m_View&corp=fnnews&arcid=0921973206&cDateYear=2010&cDateMonth=05&cDateDay=02
<파이낸셜뉴스>
http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2010050702011132718001
<디지털타임스>
http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2010050310261074941
<아시아뉴스>
http://article.joins.com/article/article.asp?Total_ID=4142259
<중앙일보>
http://news.donga.com/3/all/20100305/26632742/1
<동아뉴스>

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