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면보다는 주로 감정적인 면이 더욱 많이 표현된다. 비언어적의사소통에는 음성의 고저, 얼굴표정, 침묵, 신체자세 및 움직임, 외모와 청결 정도, 신체에서 나는 소리(배에서 나는 꼬르륵 소리, 트림 소리 등), 신체적 접촉, 물리적 환경 등이 포함된다. 비언어적 의사소통을 파악하고 활용하기 위해서 사회복지사는 면담과정에서 오감을 활용할 수 있어야 한다.
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