[경영과 정보시스템] 기업경영을 위한 정보시스템

목차

* 경영과 정보시스템

기업경영을 위한 정보시스템

1. 거래처리 및 보고 시스템(RPS, IRS)
2. 정보보고시스템(IRS)
3. 경영지원 시스템(MSS)
4. 전략정보시스템(SIS)

본문내용

위한 컴퓨터 정보전달 및 통신시스
템을 의미한다. EIS가 전혀 새로운 개념은 아니다. 컴퓨터 터미널을 정보매체로
활용한 EIS는 20년 정도 전부터 시작되어 왔다. 오늘날의 EIS는 최고경영자의
진정한 정보요구를 충족시켜 줄 수 있는 정보시스템에 대한 최고경영자들의 요
구에 의하여 한생하게 되었다.
컴퓨터기술의 눈부신 발전과 함께 기업의 정보시스템도 급격한 발전을 이루게
되었다. 자료처리의 자동화를 통하여 사무인력의 생산성을 증대시켰으며 정보보
고시스템(information reporting system)을 통하여 중간관리자들의 관리활동을
크게 개선시켰다.
또한 정보기술을 전략적으로 사용할 수 있게 하여 기업의 전략적 차원에까지
영향을 미치게 되었다. 그러나 이렇게 발전한 정보시스템도 최고경영자에게는
별다른 기여를 하지 못한 것이 사실이다. 오히려 최고경영자들은 하위 계층에서
만들어내는 엄청날 양의 정보의 홍수 속에서 혼란을 겪게 되었다. 그 결과 진정
으로 정보시스템의 도움이 필요한 것은 바로 이들 최고경영자들이었으며 이러한
문제의식에서 EIS는 발전하게 된 것이다. EIS는 최신의 조직내부 운용정보, 증
권정보, 외부의 뉴스나 소식, 전자우편 등을 최고경영자에게 제공할 수 있다. 이
시스템은 또한 각 부서장의 성과정보를 제공하여 줌으로써 통제를 용이하게 할
수 있다.
(4) 전략정보시스템(SIS)
기능적으로는 TPS와 MSS의 기능을 모두 가지고 있지만 이용 측면을 볼 때 차
원을 달리하여 경쟁전략의 지원 및 형성과 그를 통한 경쟁우위 획득, 유지에 이
용된다.
기업이 경쟁우위를 확보하기 위하여 구축, 이용하는 시스템으로, 이 용어에 대
한 개념은 1985년경에 출현하였는데, 종래의 정보시스템이 기업 내 업무의 합리
화나 효율화에 역점을 두었던 것에 반하여, 기업이 경쟁에서 승리하여 살아남기
위한 필수적인 시스템이라는 뜻에서 전략정보 시스템이라고 불린다. 그 요건으
로는 경쟁우위의 확보(고객의 포위), 신규 사업의 창출이나 상권의 확대, 업계
구조의 변혁 등을 들 수 있다. 실례로는 금융기관의 대규모 온라인 시스템, 항공
회사의 좌석예약 시스템(CRC), 슈퍼마켓(체인점) 등에서의 판매시점관리(POS)
를 들 수 있다. 최근에는 대외 지향적인 전략시스템뿐만 아니라 기업구조의 재구
축을 위한 업무 재설계(BPR)와 같이 경영전략을 수립하여 그에 맞는 정보시스템
을 재구축하는 접근방식을 채용하고 있다.

키워드

기업경영을 위한 정보시스템,   개념 정의 설명,   문제점 해결방안,   영향요인 실태분석,   개선과제 개념이해,   방법연구 사례비교,   정의와 의의,   실태 현황 조사