조직구조와 조직문화

목차

* 조직구조와 조직문화

Ⅰ. 일반적인 조직구조

1. 라인-스텝조직
2. 매트릭스 조직
3. 팀 조직

Ⅱ. 조직문화

1. 조직문화의 개념
2. 조직변화
1) 해빙의 단계
2) 변화의 단계
3) 재동결의 단계
3. 조직문화의 종류
1) 관료적 문화
2) 씨족문화
3) 시장지향적 문화
4) 기업가 문화

본문내용

기업 내에서 통제 또는 예측이 가능한 요인들이다.
이러한 조직변화에 대해 레윈(K. Lewin)의 연구에 의하면, 조직변화는 해빙(unfreezing), 변화(changing), 재동결(refreezing)의 단계를 거쳐 이뤄진다고 한다.
(1) 해빙의 단계
변화를 추진하는 세력과 변화에 저항하는 세력이 힘겨루기를 하여 갈등이 발
생하게 되는데, 교육, 참여, 공개 토론, 협상 등을 이용하여 추진세력의 힘을 증
가시키고 저항세력의 힘을 약화시킨다.
(2) 변화의 단계
변화대상을 파악하고 알맞은 프로그램을 실시하여 변화시키는 활동을 수행한다.
(3) 재동결의 단계
변화된 상태를 유지하고, 본래의 상태로 되돌아가는 것을 막기 위해 최고경영
자의 지원, 적절한 보상 등을 이용하여 재동결시킨다.
3) 조직문화의 종류
일반적으로 기업은 자신이 지향하는 방향이 내부인가 외부인가, 그리고 공식적인 통제행동이 안정적으로 일정한가 또는 유연하게 변화하는가에 따라 관료적 문화, 씨족문화, 시장지향적 문화, 기업가문화의 유형으로 나눌 수 있다.
(1) 관료적 문화(bureaucratic culture)
내부지향적이며 종업원들의 행동이 공식적인 규칙이나 표준절차에 의하여 움
직이는 문화로서, 수직적인 보고체계를 통하여 조정활동이 이루어진다.
(2) 씨족문화(clan culture)
종업원의 행동에서 공식적인 규칙이나 절차가 거의 없으며, 통제가 유연하고,
이 경우 전통, 충성심, 개인적인 헌신, 사교모임, 자체관리 등이 조직문화 속에
존재한다.
(3) 시장지향적 문화(market-oriented culture)
시장지향적 문화는 목표지향적인 행동을 중요시하는 가치와 규범을 갖고 있으
며, 이러한 문화를 갖는 기업은 경쟁력 확보와 이윤 중심적 사고 속에서, 종업원
들이 성과에 대하여 책임을 지는 조직이다.
(4) 기업가문화(entrepreneur culture)
기업가문화는 위험부담이나 역동성, 창의성을 중시하여 조직은 외부지향적이
며, 느슨한 통제를 행사하고, 선도적인 조직이 되기 위해서 실험정신과 혁신의지
를 강하게 보인다.
이상과 같이 네 가지의 기업문화는 조직의 성과와 연결되며, 적절한 조직문화
는 제품이나 서비스의 특성에 알맞아야 한다. 또한 기본적으로 고객의 기대감에
부응하는 문화를 만들어야 한다. 특히, 그 기업만의 독특한 문화가 없는 조직은
어떠한 형태로든 장기적으로 지속할 수 없는 가장 중요한 요소이기도 하다.

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