[운영지원시스템] 거래처리시스템(TPS), 프로세스통제시스템, 그룹지원시스템의 개념과 특징

목차

* 운영지원시스템

Ⅰ. 거래처리시스템(TPS)

1. 거래처리 시스템의 개념
2. 거래처리 시스템의 특징

Ⅱ. 프로세스 통제시스템

1. 프로세스통제시스템의 개념
2. 프로세스통제시스템의 특징

Ⅲ. 그룹 지원시스템

1. 그룹 지원시스템의 개념
2. 그룹지원시스템의 특징

본문내용

이러한 프로세스통제시스템은 제조시스템 내에서 동적인 의사결정을 수행하여 불필요한 시간을 감소시킴으로서 생산과정의 수행도를 최적화 하는데 사용된다. 이러한 시스템의 특징으로는
1) 생산과정에서 발생하는 정보를 주기적이나 시기적절하게 분석하고 관리한다.
2) 생산프로세스 내에서 관리자가 필요한 상황변화를 모니터하고 시스템이 표현하면서 적절한 프로세스통제의 수단을 취하게 한다.
3) 자동제어장치를 이용 스스로 이상을 감지하고 조정하는 역할을 수행한다.
III. 그룹 지원시스템
(1) 그룹 지원시스템의 개념
그룹지원시스템 집단이란 회의지원시스템으로 표현하기도 하며 많은 사람들이 함께 일할 수 있도록 지원하는 시스템을 말한다. 특히 함께 집단적으로 일
할 때 발생하는 일반적인 장애요소들을 제거하고 분석기법을 제공하며, 토론
의 결과나 의사결정의 방향을 체계적으로 잡아주기 위해서 통신, 컴퓨터, 의사결정기술이 통합된 시스템이라고 할 수 있다. 또한 정보의 공동 사용, 설명을 위한 발표, 공동의 의사결정, 타협, 공감대형성 등의 과정을 지원하는 도구라고 할 수도 있다.
예를 들어 어느 한 프로젝트를 위해 생산부서, 마케팅부서, 재무 및 회계 부서, 해외지사소속 직원 및 외부전문가들로 구성된 가상 팀이 발족하고 이 업무를 운영할 때 이러한 팀은 거리 및 시간의 제약 때문에 당연히 인터넷, 인트라넷, 엑스트라넷 및 그룹웨어 등의 활용도가 높아질 것이다. 또한 멀티미디어 프로젝트나 화상회의 등도 자주 이용하게 될 것이다. 이러한 조직내 구성원들을 효과적으로 의사 소통할 수 있도록 도와주는 시스템을 그룹지원시스템이라 한다.

키워드

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