유통분야의 가격특징과 관리

소개글

유통분야의 가격특징과 관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 가격의 개념
2. 가격할인의 유형
3. 가격전략의 경쟁적 측면과 유통경로 전략
4. 가격변화가 경로구성원에게 미치는 효과
5. 서비스의 특징
6. 서비스 기업의 유통경로관리

본문내용

유통분야의 가격 특징과 관리




10.3.1 가격의 개념
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● 가격이란?

　● 판매자가 제공하는 제품과 부대서비스의 패키지에 대해 구매자가 지불하는 화폐량.

　●가격수준은 경로구성원(소비자포함)이 얼마나 많은 경로기능을 수행하느냐에 달려있다.




10.3.2 가격할인의 유형
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● 현금할인(Cash Discounts)

　● 제조업자와 중간상의 거래에는 대부분 현금구매가 아닌 외상거래에 의해 이루어짐.
따라서 제조업자에게 자금압박을 유발한다.

　→ 이를 해소하기 위해 중간상이 현금으로 구매하거나 대금을 만기일전에 지불하는 경우 판매금의 일부를 할인




10.3.2 가격할인의 유형
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● 거래할인(Trade Discounts)

　● 제조업자가 일반적으로 수행해야 할 업무(마케팅기능)의 일부를 중간상이 수행할 경우, 이에 대한 보상으로 제조업자가 중간상의 경지 일부를 부담하는 것.
유통마진은 대체로 %형식으로 주어진다.

　EX) 만일 소매상-도매상-브로커 에게 33%-15%-5%의 마진이 주어진다면,
소비자 가격 100원
-33% 33원 소매상 할인(마진)
67원 소매상 구입가격
-15% 10.5원 도매상 할인(가격)
56.95원 도매상 구입가격
-5% 2.85원 브로커 수수료
54.10원 제조업자 판매가격

　할인율(마진율)은 대체로 수행하는 경로기능에 따라 정해지지만 경로구성원의 시장파워에 의해 결정되는 경우도 있다.
예를 들어 백화점의 경우 점포임대 외에는 수행하는 기능이 거의 없지만 강한 고객흡입력 때문에 높은 마진율을 요구하고 있다




≪ … 중 략 … ≫




● 전략적인 단기적 가격변화의 근거
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　1) 계절성이 있는 상품의 시즌 말 재고처분을 위한 가격인하
　2) 신제품 도입시 의구심을 갖는 소비자들의 수용을 촉진하기 위한 특별 도입가격
　3) 생산스케줄의 조정을 위한 재고처분 목적의 가격인하
　4) 제품개량이 이루어진 경우 소비자에게 이를 설득시키기 위한 보조수단으로서의 단기적 가격인하
　5) 소매점의 내점고객빈도를 높이기 위해서 몇 개의 특정제품들을 파격적인 가격에 판매하는 것




≪ … 중 략 … ≫




10.4.1 서비스의 특징
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(1) 무형성

서비스는 유형 제품과는 달리 구매하기 전 감각기관에 의해 감지 될
수 없으므로 소비자는 자신이 제공받을 서비스 질에 대해 불확실하게
느낌. 그 결과 광고보다 구전에 의한 정보를 더욱 신뢰.
ex) 하나은행 ‘손님의 기쁨 그 하나를 위하여’ 라는 캐치프레이즈


고객만족을 최우선으로 삼고 있음을 나타내고 서비스 카운터를 낮춰 고객이 앉아서 업무를 진행 할 수 있도록 하며 또한 창구직원에게 대폭 권한을 위임하여 신속한 업무처리가 이루어지는 것을 고객들이 느끼도록 함.

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