[기업의 마케팅 성공사례(Product)] “민들레영토”를 브랜드화 시켜 제품으로 만든 지승룡의 서비스 마케팅

목차

□ 개요………………………………………………………………………1
　○ 주제설정
　○ 설정의도
　○ 조사방법
　○ 용어파악
　○ 참고자료
□ 서론-민들레영토…………………………………………………………2
　○ 민들레영토는
　○ 민들레영토의 SWOT분석
　○ 민들레영토의 경쟁자
　○ 민들레영토의 Positioning전략
□ 본론 - 민토의 마케팅전략Ⅰ……………………………………………4
　○ Product - 서비스마케팅
　○ 민들레영토의 주력품목 감성서비스
□ 본론 - 민토의 마케팅전략Ⅱ……………………………………………6
　○ Price - 문화비
　○ Place - 위치와 지역성
　○ Promotion - On*Offline의 다양한 카테고리 형성………………7
□ 결론-레포트를마치며
　○ 레포트를 마치며

본문내용

라는 명목의 민토 서비스 제공료 (저렴함으로써 고객들을 유치)
문화비 : \\3,500 ~ \\4,000 / 명
(문화비 지불로써 다양한 음료를 3회 리필가능, 간식*식사: 추가비용 요망)
○ 식사를 시키시면 문화비를 내지 않아도 됨.
식사 값에 문화비가 포함되어있음. 식사 외에 컵라면* 곡물 빵 시식 가능)
단, 간식류(떡볶이, 케익 등)에는 문화비가 포함되어 있지 않음.
□ Place - 위치와 지역성
○ 대학가나 번화가 등에 위치함으로써 많은 고객들을 유치하고, 주요 소구 대상인 젊은 고객층이 쉽게 민토를 접할 수 있도록 하는 의도
△ 신촌 : 한국 젊은이들의 상징적 문화거리
유동인구가 가장 많은 활기찬 젊은이들의 생활공간.
90년대 유행한 커피전문점, 노래방, 소주방, 전화방, 만화방, 비디오방 등이 신촌 을 매개로 해서 전국으로 퍼져 나갔고 각종 시국 데모들이 신촌에서 있었던 것도 젊은이들이 모이는 신촌의 특성 때문.
△ 대학로 : 불안과 혼돈에 대한 안식처 제공 (IMF로 인한 시대적 상황)
젊은이들의 사기 증진
대학생들이 가장 많이 모이는 지점.
△ 그 외 민들레영토 지점 - 번화가
경희대점, 분당점, 종로2가점, 구의점, 홍대점, 서울대점, 민토문화관, 마산점, 장신대점, 그리스도신학대학점, 대구동성로점, 명동점, 유투점 등 유동인구가 많은 번화가에 위치
□ Promotion - On*Off Line의 다양한 카테고리 형성
○ On-line과 Off-line를 넘나드는 민들레 영토 공간형성
손님들이 얻을 수 있는 정보나 문화체험에 일조하려함으로써 브랜드 로열티를 형성하려는 목표 (민토에서 일어나는 만남, 공간, 동아리등을 사이버 공간에 옮겨 놓음으로써 off-line의 느낌을 on-line에서도 함께 느낄 수 있도록 한 것이다. 민토라는 실공간에 직접 오지 않아도 홈페이지를 통해 민토를 체험하고 즐김으로써 영감을 얻는 도구로 활용하고 있다.)
○ Off-line 민들레 영토의 시야를 끄는 효과
결론 - 레포트를 마치며
□ 레포트를 마치며
○ 사실 나는 어쩌면 마케팅과 거리가 멀다고 할 수 있는 공부를 하고 있다. 하루종일 컴퓨터를 붙잡고 프로그래밍 소스 코드를 보면서 하루를 보내는 직업을 가질 생각으로 내 전공을 정보보호학으로 정했기 때문이다. 하지만 다른 쪽의 경험도 해보고 싶다는 생각에 경역학을 복수전공으로 신청하여 이번학기 마케팅 관리론을 수강했고 고객, Needs, 시장, 제품, 가격, 유통, 프로모션 등의 내용들은 내 흥미를 자극하기에 충분했다고 생각한다.
“마케팅 성공사례” 라는 이번 레포트는 참 고생을 많이 했던 과제에 속한다. 과제가 주어졌을 때 불과 두어달 전 읽었던 “민들레영토 희망 스토리” 라는 책이 떠올라 바로 ‘민들레영토로 해야겠구나’ 라는 생각은 들었지만 4P 중 하나를 택해야했기에 고민이 많이 됐다. 내가 쓰려는 감성마케팅의 내용이 과연 Product에 해당될까에 관한 문제에 직면했기 때문이다. 하지만 책을 다 읽고 난 후에 느꼈던 것이 “민토에서는 감성을 파는구나‘ 라는 것이었기에 레포트를 쓰기로 결정했다. 이 레포트에는 책의 내용 중 지승룡 소장의 말을 발췌한 내용이 많이 담겨 있다. 하나하나 찾아내기 힘들긴 했지만 놓칠 수 없는 교훈적인 말들이었기 때문이다.
지승룡 소장이라고 지금의 민들레 영토를 만드는 길이 순탄하지 만은 않았다. 처음에 그는 성직자의 길을 택했지만 이혼한 경력 때문에 그 길을 포기하고 만다. 그 후 그는 3년 동안 2,000권의 책을 읽었고 우연히 떡볶이를 먹다 떠오른 사업아이템을 현실화하기 위해 떡장사로 돈을 모았다. 처음 신촌에 찻집을 오픈한 후에도 법적인 문제와 돈 문제로 어려움을 겪었지만 그는 거기서 포기하지 않고 끊임없이 노력해 지금의 민들레영토를 만들어낸 것이다.
난 살면서 얼마만큼의 노력을 기울였었나... 라는 생각이 들었다. 매번 마음먹은 일들은 작심삼일이 되기 마련이고 학교 수업에도 과연 남부럽지 않게 충실했는가 하는 생각도 들었다. 성공이라는 것은 아무에게나 찾아오지 않을 것이다. 노력하는 사람에게 찾아오는 것이다. 지금껏 집에서 부모님이 주시는 용돈이 적다고만 생각했었다. 하지만 그 시간에 나보다 더 못한 상황에서 더 열심히 노력하고 있다는 것을 잊지 말아야겠다. 어떤 것이든, 어떤 아이디어든 어떻게 다듬어서 키워나가느냐에 따라 제품이 될 수도 있고 쓸모없는 것이 될 수 있다. 하나의 아이디어로 지금의 성공을 거둔 지승룡 소장처럼 나도 항상 열심히 사는 사람이 되어야겠다.

키워드

마케팅 성공사례,   민들레영토,   지승룡의 서비스 마케팅,   민토의 마케팅전략