경영학 전공과목이 업무에 미친 영향 기술

목차

사례 1. 기업컴퓨터 유통, 유지보수 업체 총괄관리부 부장
사례 2. 기계부품 관련업체 수출입, 통관무역부 부장
사례 3. 통신사 네트워크 지원팀 대리
사례 4. 의류판매업 대표
사례 5. 캠코더 블랙박스 수출업체 해외영업관리 담당

본문내용

으로 전략이란 기초적인 장기적 목적과 목표, 이를 달성을 하는데 필요한 활동과정의 선택과 자원의 배분을 결정을 하는 것을 말을 한다. 시몬의 법칙에 의하면 일상업무가 계획수립을 하지 못하게 하고, 긴급한 업무가 중요한 업무보다 우선순위를 가지기 때문에 전략경영이 경시되었다.
위와 같은 내용은 목표설정으로 그 항목, 측정 및 달성수준 등을 결정을 한다. 이는 제품, 시장 전략으로 새로운 신제품이나 신 해외시장에 진출을 시키는 해외영업사업 전략과 시장점유율 유지, 증대하려는 경쟁전략이 있다. 또한 구조변화전략으로 구조 자체를 변화하는 것으로 제품의 개발능력, 생산능력, 마케팅능력 등을 강화하려는 능력강화전략과 원가로 인하고, 이익을 증대시키려는 구조적 합리화 전략이 있다. 이러한 전략의 분류는 국내, 국제전략, 전사전략, 기업집단전략, 주전략, 실행계획전략, 기업본사전략, 사업부전략, 성장전략, 유지전략 등으로 구분이 된다. 이러한 경영전략계획 기법으로 두 가지가 있는데 이를 살펴보면,
첫째, 돌발사태 대응계획 수립으로 예상하기 어려운 돌발상태 내지 예측 불능사태의 발생에 대비를 하기 위해서 미리 발생할 가능성이 있는 문제마다 복수의 대응계획을 세워두고 문제가 발생을 하면 그 계획에 따라서 대응을 하여 손해의 극소화를 하려는 입장에서 활용하는 계획기법이다. 이는 해외시장의 확대, 조직의 복잡화로 영업을 하는데 의사결정기구가 복잡해짐에 따라 그 영향과 영업에 필요로 하는 에너지, 문제발생에 대비를 하고, 영업활동에 미치는 변화에 대응을 하기 위해서 필요하게 된 것이다.
둘째, 해외영업을 하는 각 기업에 성장단계에 따라서 해외영업을 하는데 성장, 중간성장 및 비 성장의 3부분으로 나누고, 저마다 다른 요구와 조건에 따라서 다른 계획수립시스템을 설계하는 방법을 말을 한다.
이러한 영업관리가 완료가 되면, 통제를 하여야 하는데 통제란 해외영업에 대한 목적을 확인하도록 그것이 달성되도록 계획을 수정하기 위해서 활동성과(실적)를 측정하고 수정을 하는 것으로 업무통제와 관리통제로 구분이 된다.
첫째, 업무통제는 생산 또는 판매의 현장에서 수행이 되는 전반적인 영업활동을 이와 직접적으로 접촉을 하고 있는 제일선 영업관리자가 통제를 하는 것으로서 이는 실시 그 자체와 밀착이 되어 수행이 되는 직접통제이다. 일반적으로 업무통제를 하는 것을 영업관리를 하는 관리자에 의해서 수행이 되게 된다.
둘째, 관리통제는 복수의 현장업무가 서로 균형이 이루어지도록 조정을 하는 과정으로서 현장의 모든 제일선 관리자에 대한 포괄적인 인간적 통제를 의미한다. 즉, 영업관리 전체나 하위부문에 전반적인 업무에 대한 포괄적인 간접적 관리방법이다. 이러한 관리통제 계층은 기업의 규모에 따라서 다르게 되지만 역시 영업관리를 하는 관리자에 의해 수행이 된다.
이 후 해외영업관리를 하는데 분석, 평가 및 예측의 과정을 거쳐야 하는데 이는 두 가지로 나뉘는데,
첫째, 해외영업시장의 환경탐사와 분석 및 예측으로 탐사는 해외영업시장에서 생길 수가 있는 성장의 기회와 아울러서 그 징후를 가능한 한 빨리 파악을 하고, 이를 정보화하여 전달을 하는 활동이다. 이에 대한 절차는 환경탐사 -> 환경분석 -> 환경평가와 진단 -> 환경예측 -> 환경위협 및 기회제안 작성으로 나뉘게 된다.
둘째, 전략적으로 유리한 점과 분석과 평가로서 경영자원에 관한 과거 -> 현재 -> 미래(YYT : Yesterday -> Today -> Tomorrow) 분석 내지 현재 -> 미래(TT) 분석을 통하여 그 영업의 능력을 평가를 한다. 이는 전략적 이점 제안(SAP : Strategic Advantage Profile)을 작성하는 것이다.
위와 같은 통제와 분석, 평가, 예측 등의 과정이 거치게 되었다면 수출, 입을 위한 국제기업환경에 대응하여야 하는데 국제기업환경이란 기업이 국경을 넘어 수출, 입을 하거나 자본투자를 하는 것과 같은 국제기업활동을 전개할 때 당면하게 되는 영업환경으로, 상품의 수출, 입이 자유화(무역자유화)되고, 자본이나 증원 등의 유출입이 자유화(자본자유화)되는데, 이에는 자본유출, 즉 해외투자의 자유화와 자본도입, 즉, 외자도입의 자유화가 있다.
무역자유화의 경우 영업에 영향을 주는 요인을 보자면, 상품경쟁력만이 문제가 되며, 상대적으로 낮은 임금율을 경쟁수단으로 삼을 수가 있다. 그리고 관세나 환율의 차이를 전제로 한 경쟁을 할 수가 있다. 또한 캠코더 블랙박스와 같은 특정한 상품을 영업하는 부분과 같은 특정부분에만 영향을 미치게 된다. 또한 긴급관세나 긴급수입제도 조치를 취함으로서 어느 정도 그 영향을 줄 수가 있다.
자본자유화의 경우 캠코더 블랙박스가 해외시장에 진출을 하게 되므로 상품력은 물론 자본력, 경영력, 마케팅력 및 기술개발력을 포함한 종합적인 경영력에 문제가 된다. 또한 관세나 환율의 차이를 전제로 한 경쟁을 할 수가 있고, 경제전체의 체질변화와 관련을 가진다. 또한 일단 전출을 한 국내 기업의 퇴거가 힘들다는 특징을 가지게 된다.
이러한 자본자유화는 국내자본의 부족을 보완하여 기회를 증가시키고 경제발전을 촉진시키며, 합리적 경영방법과 마케팅 기술로 합리화에 도움을 주며, 해외영업활동을 활발하게 한다. 또한 각 영업관리 분야마다 제품의 품질의 향상 등에 관한 경쟁을 통해서 소비자의 이익이 증대된다. 또한 해외영업을 하며 외국기업과 제휴를 하게 되어 국제적 판매망이나 상표를 이용하기 쉬우므로 수출 촉진에 도움이 된다. 그리고 영업관리를 하는데 체질개선이 이루어 질 수 있다.
그러나 불리한 점은 영업을 하는데 있어 축적된 자본이 적은 경우에 거대한 외국자본에 의해서 국내의 영업이 지배가 될 우려가 있다. 독과점에 폐해가 생기게 되어 산업질서가 혼란이 될 우려를 보인다. 특히나 해외영업을 하는데 외국의 기업이나 다국적 기업들의 영업방침 자체가 우리나라와 맞지가 않으면 ㅇ로 인한 장기적 전환정책이나 경기조정정책에 혼란이 생기게 되어 통일적인 영업정책을 시행하는 것이 어려워지는 경우도 있다.
위와 같이 해외 영업을 위해서는 그 수출, 입을 위해서 영업전략 또한 필요함을 유념하여 영업담당의 입장에서 유념하여야 한다.

키워드

경영학 전공과목 ,   업무 ,   영향 ,   기술 ,   경영학 ,   경영학 영향 ,   유통 ,   경영전공