유니클로(UNIQLO) 마케팅 성공사례분석 및 유니클로 해외진출 마케팅전략분석과 전략제안

소개글

유니클로(UNIQLO) 마케팅 성공사례분석 및 유니클로 해외진출 마케팅전략분석과 전략제안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

들어가며

1. 보고서개요
2. 유니클로의 성장
3. 유니클로 연혁
4. 유니클로의 경영현황

본론

1. 유니클로의 성공요인분석
1.1. 시기적절한 마케팅전략
1.2. 유니클로의 경영조직 전략

2. SPA 브랜드 분석
2.1. SPA브랜드의 개념
2.2. SPA브랜드 종류분석

3. 유니클로의 성공적인 해외진출전략
3.1. 유니클로의 세계진출
3.2. 유니클로의 한국시장에서의 전략

4. 경쟁사와 비교분석( GAP,망고,자라)
4.1. GAP
4.2. Mango
4.3. ZARA

맺음말 (결론 및 나의의견과 전략제안)

“참고문헌”

본문내용

니클로의 목표이다.
유니클로는 현재 해외에 진출해 있는 정도가 매우 낮고, 국내와 한국에 위치한 판매점으로부터의 매출만으로 8,000억 엔을 달성하고 있다. 이는 국내 시장이 포화상태임을 증면ㅇ함과 동시에 해외 진출의 가능성이 무한히 열려있음을 나타낸다. 그래서 야나이 회장은 비교적 해외 진출에 성공사례인 한국을 거점으로 하여 그 영역을 넓혀 가려는 계획인것이다.
이를 위해 야나이 회장은 조직 구조적인 측면에서 전략으로 M&A를 언급한 바 있다. 기업 역시 일종의 상품으로 규정할 수 있으며, 유니클로가 인수합병을 주도할 수 도, 또는 반대로 당할 수 도 있다는 입장을 밝히며, 매출액 1조 엔을 달성하기 위해, 높은 매출액을 달성하는 기업을 M&A할 준비가 되어 있다고 했다.
우리는 수업을 통해 조직이 환경에 적응하는 방법에 대해 배웠다. 환경과 우호적인 관계를 유지하거나, 환경 자체를 변화시키는 방법이 그 두 가지 이다. 특히 M&A와 같은 경우 환경과의 우호적인 관계 유지하는 사례 중에 하나라고 할 수 있다. 우리 조는 유니클로가 불확실한 환경에 대처하기 위해 인수·합병 뿐 아니라 계약과 합작 투자, 네트워크 형성 등 다양한 전략을 상황에 맞게 실행해야 할 것이라고 결론내렸다.
먼저 M&A를 살펴보겠다. 유니클로와 같은 일본기업이 중국과 같은 반일감정이 남아 있는 국가에 진출했을 때 생기는 반발에 대해 이미 다뤄왔다. M&A와 같은 경우 우호적인 M&A가 진행된다고 하더라고 뿌리깊은 반일 감정이 언제든지 오해를 불러일으킬 소지가 다분하다. 즉, 불확실한 환경에 대응하기 위한 합병은 그 효과성에 있어서 가장 적합하겠지만, 여러 가지 세세한 상황들을 고려하여야 할 것이다. 이러한 상황적 대응의 어려움에도 불구하고, 인수·합병은 유니클로에게 큰 의미를 줄 수 있다. 유니클로와 같은 리테일형 SPA의 경우 유통의 중요성이 굉장히 크다. 이는 한국에서의 성공이 증명하고 있다. 국가마다 다른 점이 존재하겠지만, 한국의 경우는 공룡과도 같은 몇몇 유통업체들이 시장을 나눠먹고 있는 형태이기에 전략적인 제휴가 더 효과가 있었다. 하지만 유니클로가 앞으로 진출하게 될 국가는 그렇지 않은 가능성도 있다. 즉, 진출하게 될 국가에서 수많은 유통업체가 경쟁중이라면, 치밀한 시장조사와 장래성을 살펴, 경쟁력있는 유통업체를 인수하거나 합병하는 것도 좋은 대안이라 할 수 있다. 이는 가깝게는 유니클로의 시장진입에 도움이 되고, 장기적으로 봤을 때 사업의 다변화하거나, 공격적인 영업을 펼치거나 하는 다양한 전략의 밑거름이 되어 줄 것이다.
다음으로 계약과 합작투자이다. 이부분에서 우리 조는 유니클로가 히트테크를 통해 거뒀던 성과에 주목했다. 야나이 회장은 일본 최대섬유회사인 ‘도레이’에 찾아가 자신의 마케팅기술과 도레이의 개발기술이 보완하는 계기를 만들어 수많은 노력 끝에 히트테크를 만들었고 2천만벌이상이 팔리는 효과를 보았다. 도레이는 유통채널이 없어 어려움을 격고 있었고, 유니클로는 특색없는 제품으로 어려움을 겪고 있었기 때문에 서로가 윈윈할 수 있는 전략이었다. 이는 공학이나, 건축, IT기술 등 을 섬유에 접목한다면, 예상외의 성과를 거둘 수 있다는 결과로 볼 수 있다. 하지만 유니클로와 같은 의류 업체가 앞의 기업들을 인수한다는 것은 경험의 부족이나, 미래성에서 약점을 드러낼 가능성이 크다. 그러므로 이들과 특정기술에 대한 계약을 성사시키거나, 기술개발에 함께 투자함으로써 두 조직이 함께 성공을 거둘 수 있을 것이다.
유니클로가 앞으로 나아가야 할 길에 대해 논의를 하던 중 A/S에서 약점을 나타낸 다는 것을 알게 되었다. 이는 유니클로의 해외진출에서 큰 걸림돌이 될 수 있다. 특히 한국의 경우는 전자제품은 물론이고, 일반 소매품까지도 서비스 정신으로 무장한 대기업들에게 추후 서비스를 받는 것에 익숙해져있다. 이는 싸기 때문에 A/S적인 부분은 감수해야 한다는 좋지 않은 이미지를 남기게 된다. 싸면서도 품질이 좋다는 반전적인 이미지많큼이나 싸면서 A/S도 잘 되는 기업이라는 인상을 남기기 위해 조직적인 부분에서의 해결책을 우리는 네트워크 형성에 있어 외주의 형태를 잡아보았다. 기업 내부의 조직 기능이라 할 수 있는 A/S부서를 현지의 의류 업체나, 세탁소 체인 등과 연결하여 그들과 네트워크를 형성함으로써 의류 수리에 들어가는 자재들을 제공하고, 수리비용을 일부 부담하는 형태가 바로 그것이다.
유니클로는 앞서 말했듯이 국내에서의 큰 성공을 바탕으로 해외 진출의 밑바탕을 마련한 기업이다. 이는 해외 진출에 있어서 경험 부족이라는 크나큰 약점의 이유가 된다. 우리 조는 이에 대해 M&A나 계약, 합작투자, 네트워크 형성 등의 대안을 내어놓았다. 물론 이러한 대안들이 정답이라고 할 수는 없을 것이다. 또한 이외에도 현지인을 중역으로 채용한다거나, 현지의 입맛에 맛는 프로모션을 진행한다거나 하는 여러 가지 대안이 제시될 수 있을 것이다. 이 부분에 있어서 조원들 사이의 논의가 끊이지 않았지만 가장 중요한 것은 상황의 불확실성을 예측하기 위한 노력을 게을리하지 말아야 한다는 점과, 예측에 맞춰 빠르게 변화할 수 있는 조직 구조를 갖춰야 한다는 점에는 전적으로 동의했다. 유니클로는 해외 진출에 있어서 매출액이나 점포수에 연연하지 않고, 상황의 불확실성에 맞춰 조직을 변화시켜나가야 할 것이다.
“참고문헌”
도서
김인수, 거시조직이론, 무역경영사
나기노 준죠, 심재섭 역, “유니크로 방식”, 우물이 있는 집
김성호, “1승9패 유니클로처럼”, 위즈덤하우스
콘텐츠비즈니스연구회, “유니클로 신화와 SPA 브랜드 스토리”, 미래를 소유한 사람들
가와시마 고타로, 양영철 역, 유니클로 이야기, 비즈니스북스
신문기사
안상미, “고객 스스로 패션 조립하게 하라”, 한국경제, 2009년 4월 26일
차병석, “유니클로의 성공비결”, 한국경제, 2009년 4월 26일
홈페이지
유니클로 스토어 홈페이지 http://store.uniqlo.com/
보스턴 컨설팅 그룹 http://www.bcg.co.kr/
조선일보 http://www.chosun.com/
한국경제 http://www.hankyung.com/

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