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소개글

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목차

1.LG. PHILIPS LCD에서 도입된 BSC
A. 균형성과표(BSC)의 의의
B. 균형성과표(BSC)의 도입배경
C. 균형성과표(BSC)의 네 가지 관점
D. 균형성과표(BSC)의 특징 및 효과
E. 균형성과표(BSC)의 도입 이점

2.LG. PHILIPS LCD의 BSC 도입배경
환경 분석
BSC 도입단계 분석
BSC의 문제점과 향후 연구 방향

본문내용

균형성과표(BSC)의 도입배경

BSC는 성과 측정에 다양한 비재무적 지표를 활용, 과거, 현재, 미래의 성과 및 가치를 평가한다.

BSC는 무형 자산의 가치를 성과 측정에 반영할 수 있도록 하기 위해 다양하고 복합적인 비재무적 지표를 활용한다.

비재무적 지표의 예로는 고객 만족도, 적시 납기율, 품질, 종업원 만족, 신제품 개발, 정보시스템의 이용도 등이 있다.

BSC는 현재 경영 성과뿐만 아니라 미래의 성과를 향상시킬 수 있는 역량도 동시에 측정하고 평가한다.

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