[사회복지행정론] 리더십 - 리더십의 개념과 리더십, 리더십 이론의 종류 및 유형, 리더십의 측정과 개발에 대한 이해와 정리

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[사회복지행정론] 리더십 - 리더십의 개념과 리더십, 리더십 이론의 종류 및 유형, 리더십의 측정과 개발에 대한 이해와 정리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
01. 리더십의 개념
1. 리더십의 정의
2. 리더십의 필요성
3. 리더십의 요소

02. 리더십 이론
1. 자질 이론
2. 행위 이론
3. 상황 이론
4. 카리스마 리더십 이론
5. 변혁적 리더십 이론

03. 리더십 유형
1. 지시형
2. 참여형
3. 자유형

04. 리더십의 측정과 개발
1. 리더십의 측정
2. 리더십의 개발

참고문헌

본문내용

권을 부하 직원들에게 위임하는 형태로서 스스로 프로그램의 목표를 세우고 그에 따르는 계획을 수립
리더의 특성과 능력
특성
능력
- 상황적응력이 있다
- 사회환경에 민감하다.
- 야심이 있고 성취지향적이다.
- 결단성이 있다.
- 협력적이며 단호하다
- 믿음직하고 타인을 지배하려는 욕구가 강하다.
- 활동적이고 끈기가 있다.
- 자신감이 있으며 스트레스에 잘 견딘다.
- 책임을 떠맡으려 한다.
- 영리함
- 개념파악능력
- 창의력
- 재치력
- 화술
- 과업에 대한 지식
- 행정능력
- 설득력
- 대인관계능력
* 휴먼서비스조직 리더가 갖추어야 할 요소
개인(person)
과정(process)
산출(products)
1. 동기와 자질
: 의욕, 신뢰성, 유연성, 카리스마, 전문가적 세계관
2. 지식
: 사회복지와 사회사업에 관한 공식적 교육
: 휴먼서비스조직과 그 서비스에 관한 지식
3. 기술
: 관리기술 - 목표설정, 기획, 문제해결, 자원관리, 조직환경관리
: 대인관계기술 - 경청, 의사소통, 네트워크
1. 직무지향적 활동
: 비전의 제시, 전문적 문화의 창출, 지적 자극, 권한의 위임, 임파워링, 부하직원의 의사결정에의 참여유도, 영감
2. 관계지향적 활동
: 직원에 대한 개인적 관심,
멘토링, 갈등관리, 지지, 보상
1. 클라이언트와 그들을 둘러싼 환경의 변화
2. 서비스의 질
3. 클라이언트의 만족도
4. 직원의 낮은 소진율과 이직률
사회복지기관의 리더십
방향제시적 리더십(directive leadership) : 리더가 부하직원의 의견을 청취하지 않고 그들과 상의도 하지 않고 일방적으로 의사결정을 하는 스타일
- 위임적 리더십(delegative leadership) : 리더가 광범위하게 의사결정권한을 부하직원들에게 위임하는 스타일
- 참여적 리더십(participatory leadership): 중간부분의 리더십으로서 중요한 의사결정에 있어 부하직원의 아이디어와 정보, 선호도 등을 수용하고, 의사결정권을 부하직원의 업무분야의 감독자에게 위임하며, 상부에서 결정된 사항을 하급 직원들이 실행하는 스타일
04. 리더십의 측정과 개발
1. 리더십의 측정
: 리더의 역할과 기술의 정도를 측정하는 작업
1) 경계 . 확장기술 : 새로운 전달체계의 구축 및 개선, 효과적인 프로그램 개발준비, 법률의 영향분석, 언론과의 관계 개발 등에 적용되며
- 혁신가 : 새로운 기회를 모색하고 새로운 아이디어를 개발, 위험에 대비
- 중개자 : 자원 확보와 정치적 수완 발휘 등을 통해 외부변화에 능동적으로 대응
2) 인간관계기술 : 유능한 직원의 모집과 효과적인 조직 형성, 직원의 문제해결 능력의 개발
- 조언자 : 조직 구성원을 가치 있는 자원으로 보고 구성원 개개인의 문제와 욕구에 민감하게 대응
- 촉진자 : 합의를 끌어내고 절충안을 잘 제시하고 협동적이고 팀지향적 스타일을 보여주는 역할 수행
3) 조정기술
- 점검자 : 조직의 원활한 기능 수행과 질서정연한 업무의 흐름에 필요한 정보의 수집과 배분에 능숙한 역할
- 조정자 : 조직의 문제해결이나 조정, 시간관리 및 규칙과 같은 기준에 대한 이해를 잘 시켜주는 역할 수행
4) 지도기술
- 생산자 : 조직 내 구성원의 적절한 업무 수행을 자극하고 에너지를 투입
- 감독자 : 목표설정, 역할의 명료화, 업무진행에 대한 모니터링 및 환류의 제공, 확실한 역할 기대를 설정해 주는 역할 수행
2. 리더십의 개발
* 리더십개발의 6단계
- 1단계 : 리더십 이해를 위한 세미나 단계 ( 조직 구성원의 리더십 행동유형의 학습, 조직 성원들의 행동유형 직접측정, 피드백을 통한 행동조정 단계
- 2단계 : 팀의 개발 ( 1단계 행동 유형을 실무에 적용하고 동료 혹은 상, 하급자와 그 결과에 대한 토의를 행함 )
- 3단계 : 집단 간 행동개발 ( 집단 간의 갈등과 스트레스의 원인 분석하고 상호 협조적인 태도와 행동을 유도
- 4단계 : 이상적 모형의 개발 ( 전체 조직적인 사고와 행동을 개발)
- 5단계 : 이상적 모형을 실천하면서 조직체는 계속적인 행동의개선과 개발을 추진
- 6단계 : 실체효과를 측정 및 평가하여 조직을 안정시킨다.
참고문헌
신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
강용규, 김형수 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010

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