쌍방향 의사소통-의사소통의 개념 기능 현황,신세대와 기성세대,의사소통 갈등사례,의사소통 성공사례

소개글

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목차

1.서론
가) 광고
나) 의사소통 개념
다) 의사소통 기능
라) 의사소통 현황
마) 신세대와 기성세대간의 특성비교
2. 본론
가) 신입사원 조기 이직률
나) 신입사원의 이직에 대한 입장
다) 신입사원 이직에 가장 큰 변수
라) 이직의 사회적 비용
마) 의사소통 갈등사례(1,2)
바) 분석(원인&결과)
사) 의사소통 성공사례(1,2)
아) 분석(원인&결과)
자) 비교 및 정리
3. 결론
가) 결론 & 나아갈 방향

본문내용

의사소통 개념
커뮤니케이션이란?
- 사전적 개념 : 어떤 사실이나 생각 그리고 정보의 전수 또는 교환
- 조직 내의 다양한 기능과 활동들의 통합과 조정은 의사소통 없이는 불가능
종적 의사소통과 횡적 의사소통
1. 종적 의사소통 : 수직적 관계에서 형성
- 하향적 의사소통 - 상향적 의사소통
=>적절한 의사소통 경로가 마련
=>감정적인 거리감이 없을 때
2. 횡적 의사소통 : 수평적 관계에서 형성
=>하향적 의사소통의 결함 극복
=>조직행위의 일관성 유지 효과
의사소통 기능
기 능
생산과 규제 기능
개혁 기능
사회화와 유지 기능

키워드

쌍방향 의사소통,   의사소통의 개념,   기능 현황,   신세대,   기성세대,   의사소통 갈등사례,   의사소통 성공사례