[남녀간 효과적인 의사소통방안] 서로 다른 언어 - 효과적인 의사소통방안 (남녀간 의사소통의 어려움, 의사소통 어려움 원인, 남녀간 효율적 의사소통 방법)

소개글

[남녀간 효과적인 의사소통방안] 서로 다른 언어 - 효과적인 의사소통방안 (남녀간 의사소통의 어려움, 의사소통 어려움 원인, 남녀간 효율적 의사소통 방법)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서로 다른 언어 - 효과적인 의사소통방안

1. 의사소통의 의미와 중요성

2. 남자와 여자의 의사소통 특성

3. 여성과 남성의 차이 (존 그레이)

4. 남녀 간의 효율적인 의사소통을 위한 자세

5. 서로 다른 언어의 보완․확장 - 효과적인 의사소통을 위한 기술

본문내용

5. 일치형
의사소통 내용과 내면의 감정이 일치하는 유형. 매우 진솔한 의사소통을 하며 자신의 감정을 언어로 정확하고 적절하게 표현된다. 자신, 타인, 상황을 모두 파악하고 아우르며 심리적으로 안정된 상태이다.
일치형의 특징은 자신, 타인, 상황 등의 파악이 빠르다. 적재적소에 맞는 자신의 감정 표현과 타인에 대한 배려심은 상황을 아우르며 전인성을 띄기에 자신감을 갖고 행동한다. 감정, 사고, 기대, 원하는 것과 싫어하는 것에 대한 표현이 정직하고 개방적이다.
[출처] 버지니아 사티어, 의사소통 유형.|작성자 롱잉]
(2) 나-전달법
나-전달법이란 ‘나’를 주어로 하여 상대방의 행동에 대한 자신의 생각이나 감정을 명확하게 표현하는 대화방식을 말한다. 말하는 사람이 메시지에 대한 책임을 받아들이면서 하는 말이며, 너-전달법보다 친근하고 편안하다.
너-전달법이란 ‘너’를 주어로 하여 상대방의 행동에 대한 일방적인 판단으로 상대방의 행동에 대한 비난, 지시, 위협하는 의미를 전달한다. 그래서 너-전달법은 문제가 ‘너’에게 있다고 표현하므로 상호관계를 위협하며, 상대방에게 일방적으로 강요하기 때문에 상대방이 껄끄러운 느낌을 받으며, 강요, 공격, 비난하는 느낌을 받는다.
나-전달법은 상대방에게 나의 감정과 입장을 있는 그대로 전달함으로써 상호이해를 높이고 상대방에게 개방적이고 솔직하다는 느낌을 전달할 수 있다.
나-전달법의 순서는 사실 → 나의 감정 → 구체적인 바람 순서로 이야기하면 간단하게 표현할 수 있다.
예시) ‘너는 너무 이기적이야. 네가 연락을 잘 안 받아서 내가 너무 힘들어.’ 를 나- 전달법으로 바꿔본다.
사실 : 너와 자주 연락이 되지 않아서 나의 감정 : 나는 불안하고 걱정돼. 구체적인 대안 : 연락을 자주 해 주었으면 좋겠어.
나-전달법은 간단한 방법으로 의사소통에서 큰 효과를 얻을 수 있으며, 쉽고 편리하다. 남을 비난하거나 위협하는 대화방식이 아니기 때문에 남의 감정을 상하게 하거나 관계를 위협하지 않는다.
2. 공감적 경청
공감적 경청이란 상대방을 이해하려는 의도를 갖고 듣는 것을 말한다. 공감적 경청은 상대방의 말만 듣는 것이 아니라 느낌을 위해서, 행동의 동작을 통해서, 그리고 의미를 위해서 듣는 것이다.
공감적 경청의 순서는 경청하기 → 리액션 하기 → 들은 내용 확인하기 → 공감 표현하기로 이루어져 있다. 경청하기에는 상대의 입장에서 그 사람의 욕구가 정당하다는 것을 인정하고 상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 들어주는 것을 말한다. 리액션 하기에는 상대가 말하는 중간 중간 대화의 활력소를 넣어줄 “맞장구” 해주는 것을 말한다. 들은 내용 확인하기는 상대가 했던 이야기를 다시 간추려서 이야기 하는것을 말하며, 공감 표현하기는 진심을 담아 상대의 말을 공감하고 있음을 표현해 주는 것을 말한다.
출처: 존 그레이 「화성에서 온 남자, 금성에서 온 여자
김영애 「의사소통 방법론」
최규련 「부부대화법」
윤연숙 학위논문 ‘부부관계 향상 프로그램이 부부의사소통과 결혼만족에 미치는 효과 : 국제가정을 중심으로’

키워드

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