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문은 탐색적 질문방법인 “누가”,“무엇을”, “언제”, “어디서”, “어떻게” 등의 개방질문을 하고 “왜?”의 질문은 피한다.
“누가 거기에 있었는데?”
“뭐가 진행되고 있다고 느꼈는데?”
“그 문제에 어떻게 생각하는데?”
질문은
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수. 2004. “해방 직후 남북한의 친일파숙청 논의 연구.”『전남사학회』23~50
임헌영. 2004. “왜 친일파가 문제인가.” 『내일을 여는 역사』 16호
허 종. 1998. “해방직후 친일파 처리에 대한 각 정치세력의 인식과 대응.” Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 프
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왜곡 53
4. 불공정한 과세 56
제6절 분식회계의 근절을 위한 해결책
1. 기업 측면에서의 노력 53
2. 회계사 및 감사인 측면에서의 노력 56
3. 국가 제도적 측면에서의 노력 53
제4장 결론 64
참 고 문 헌 87
<표 목 차>
<표 2-1
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문, 2002.
최희순, “지방자치단체의 행정정보공개 제도화 요인 및 방안에 관한 연구”,「행정 문제연구」경희대학교 , 1996.
3. 기 타
대한민국 전자정부 http://www.ego.go.kr/
정부조직관리-행정서비스 시스템 http://www.org.mogaha.go.kr/
한국행정연구원 h
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노력을 지속해야 한다.
참 고 문 헌
조광행, {고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널]
노순규, “고객만족경영혁신”, [한
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