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비정규직근로(비정규직노동)의 현황
Ⅳ. 비정규직조직화의 의의
1. 노동자들의 집단성을 복원하고 단결력을 강화
2. 구조조정에 대한 투쟁의 연장선
Ⅴ. 비정규직조직화의 사례
Ⅵ. 향후 비정규직조직화를 위한 과제
Ⅶ. 결론
참
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사례
4.3 조사방법
5. 비정규 사서직의 실태조사에 관한 분석
5.1 일반현황
5.2 근로조건
5.3 근무환경 및 향후전망
5.4 현장의 문제점들
6. 요약 및 결론
6.1 요 약
6.2 결 론
1) 비정규직에 대한 올바른 이해
2) 정규직 수요 창출을 위한 노
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사례 1
2) 사례 2
3. 노동자 건강권의 파괴
4. 노동기본권의 부정
Ⅸ. 비정규직 문제의 경제적 효과
Ⅹ. 비정규직 근로자 피해 사례
1. 사례 1
2. 사례 2
3. 사례 3
4. 사례 4
5. 사례 5
6. 사례 6
7. 사례 7
?. 비정규직 문제의 쟁점과 과제
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향후 전망
1. 정규직과 비정규직의 전환제도
2. 비정규직 노동조합 가입현황
3. 비정규직 활용 직종
4. 활용에 따른 애로요인과 향후 전망
1) 비정규직 인력활용의 애로요인
2) 비정규직 담당직무의 변화 전망
Ⅷ. 향후 제도개선 과제
1.
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Monitoring 평가
4. 고객 상담 능력
5. 콜센터 서비스개선 Process빈약
6. Callcenter Management
7. 콜센터의 대외 위상
8. 아웃소싱의 장벽
Ⅵ. 향후 텔레마케팅산업의 과제
1. 중장기 발전 전략
2. 구체적 발전 전략
3. 세부 추진 전략
참고문헌
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