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화난 표정, 태도를 보인다. 당신은 거절할 권리가 있으므로 이 권리를 보호하기 위해 적대감을 표시할 필요는 없다.
3. 부당한 요청거절연습
연습1) 각 상황에 주장적으로 거절하는 내용을 기록한 후 비교하여 가장 주장적으로 거 절할 수 있
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잘 맞았구나 장한걸? 곧 저녁밥 나올 테니까 조금만 기다리고 있으렴
참고문헌
(의료환경에서의)의사소통 및 인간관계, 윤혜상 | 청구문화사 | 2000
간호 커뮤니케이션, 이소우 | 대한간호협회 | 2008 1. 치료적의사소통
2. 비치료적의사소통
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(1) 피드백을 주고자 하는 이유점검
2. 피드백을 주는 방법
피드백으로 무엇을 성취하고 싶은지,
피드백의 의도가
상대방의 자기성장의 기회를 높여
도움을 주려는 것인지를 점검
2) 피드백을 주기 위해 허락 받기
상대에게 피드
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부담감이나 불안을 주는 주제에 대해서는 대화를 중단하는 것이 좋다 .
<< 참고문헌>>
정신간호 총론 제5판, 이광자 외, 수문사, 2006
의사소통과 간호, 이광자, 신광출판사, 2003
인간관계와 의사소통, 이경운, 현문사, 2006 없음
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1. 거절의 정의와 유형
1) 거절의 정의
거절 : 남의 부탁을 들어 주지 않고 물리치는 대화
거부 :강도 높은 거절
2) 거절의 유형
주장적
비주장적------------------ 1.거절의 정의-p3
2.거절의 유형-p4
3.거절하지 못하는 경우 ?p5
4.거절하지
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