[e-CRM(고객관계관리)] e-CRM의 개념(정의), 종류, 배경, 영역, 성공요인

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전문지식 38,433건

	[e-CRM(고객관계관리)] e-CRM의 개념(정의), 종류, 배경, 영역, 성공요인 e-CRM의 배경 및 의의 Ⅲ. e-CRM의 정의 및 종류 1. e-CRM의 정의 2. e-CRM의 종류 1) 전략기반의 e-CRM 2) 데이터베이스 기반의 e-CRM 3) 분석기반의 e-CRM Ⅳ. e-CRM의 영역 1. e-CRM 전략 2. e-CRM 영업 3. e-CRM 서비스 Ⅴ. e-CRM을 위한 분석방법 1. e-CRM의 개념 고객관계관리 종류, 고객관계관리 배경 영역, [e-CRM(고객관계관리)] e-CRM의 개념(정의), 종류, 배경, 영역, 성공요인,	페이지 14페이지 가격 3,500원 등록일 2011.11.20 파일종류 한글(hwp) 참고문헌 없음 최근 2주 판매 이력 없음
	고객관계관리_CRM(Customer Relationship Management) 고객의 신뢰를 얻을 수 있고 그 고객으로부터의 신뢰는 바로 CRM 성공의 열쇠가 될 것으로 믿는다. <참고 문헌> -『디지털 시대의 선진 마케팅 기법 ‘CRM 고객관계관리’』 (무라야마 토오루미타니 코오지共著, 권태경양경미譯, 2000, 대청 CRM, 고객관계관리, 마케팅전략, CRM 고객관계관리, 고객관계관리_CRM(Customer Relationship Management),	페이지 30페이지 가격 3,000원 등록일 2021.03.09 파일종류 한글(hwp) 참고문헌 있음 최근 2주 판매 이력 없음
	[경영학]국내기업의 고객만족(CS)과 고객관리관계(CRM) 관계 개별 고객과 쌍방향 의사소통 고객 관리 단순영업위주 영업과 판매위주 서비스 IT기술팀 위주 전사적 관리 자료 : 이상민, 인터넷 시대의 고객관계관리, 삼성경제연구소, 2000. 5. CRM과 eCRM의 차이 ) 김재문, e-비지니스 모델에 맞는 e-CRM, 고객만족 CRM, 고객관계관리 eCRM, [경영학]국내기업의 고객만족(CS)과 고객관리관계(CRM),	페이지 10페이지 가격 3,800원 등록일 2006.10.30 파일종류 한글(hwp) 참고문헌 있음 최근 2주 판매 이력 없음
	은행의 고객관계관리 개선 연구 e-CRM 체계 현황 제 4 장 결 론 본 연구에서는 e-CRM에 대한 정확한 개념을 정의하고, 은행의 e-CRM구축과 운용전략 사례를 통하여, 은행의 e-CRM을 통한 문제점과 개선방안을 알아보고 은행의 고객관계관리의 발전을 목적으로 연구를 실시하였다. e-CRM, 은행, 고객관계관리, e-CRM 은행, 은행의 고객관계관리 개선 연구,	페이지 18페이지 가격 3,500원 등록일 2005.06.28 파일종류 한글(hwp) 참고문헌 있음 최근 2주 판매 이력 없음
	CRM의 개요, 구축전략, 구축사례 분석 고객의 거래정보, 그리고 상담 및 섭외에 활용할 수 있는 고객관리 정보 등 각 채널별, 직원별, 업무 영역별, 그리고 은행의 전산 서버별로 구분되어 있는 각 정보를 한 번에 조회하여 응용할 수 있는 시스템의 구현에 있다. 고객과의 1:1 관계 CRM CRM구축전략, CRM사례 CRM 전략, CRM의 개요, 구축전략, 구축사례 분석,	페이지 15페이지 가격 1,800원 등록일 2011.10.03 파일종류 한글(hwp) 참고문헌 있음 최근 2주 판매 이력 없음

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논문 295건

	[논문] CRM의 핵심 성공요인 고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임 ② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음 2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입 ① CRM CRM\|고객관계관리\|경영\|졸업논문\|경영졸업논문\|CRM 성공요인, CRM의 핵심 성공요인,	페이지 32페이지 가격 3,000원 발행일 2007.04.04 파일종류 한글(hwp) 발행기관 저자
	[논문] CRM의 성공요인 연구분석 템이 고객관계의 관리에 구체적으로 어떻게 활용되는지를 최우선 ㆍ데이터의 축적과 관리도 중요하지만 분석된 데이터를 어떻게 해석하고 활 용할 것인가에 보다 많은 관심을 기울여야 함 2) 일부 부서만이 아닌 전사적 지원으로 CRM 성공을 CRM\|고객관계관리\|MIS\|경영정보시스템\|경영정보시스템 논문\|MIS 논문\|CRM 논문, CRM의 성공요인 연구분석,	페이지 31페이지 가격 3,500원 발행일 2007.05.11 파일종류 한글(hwp) 발행기관 저자
	[논문] 전자부품 사업과 it융합을 통한 e-transformation 강화 방안 및 e-business추진 배경 11 (2) S社의 e-business추진 내용 12 (3) S社의 e-business추진 성과 13 IV. 주요 e-Transformation 성공 기업의 사례 분석 13 1. 분석의 의의 및 방법 14 2. 비전 14 3. 사업영역 15 4. 비즈니스 모델 15 5. 경영시스템 16 V. 결 론 17 e-transformation\|전자부품\|비지니스모델\|경영시스템\|it, 전자부품 사업과 it융합을 통한 e-transformation 강화 방안,	페이지 20페이지 가격 3,000원 발행일 2010.01.18 파일종류 한글(hwp) 발행기관 저자
	[논문] 제3자 물류기업의 경쟁력 제고에 대한 연구 배경과 문제제기 제 2 절 연구의 범위 및 방법 제 Ⅱ 장 제3자 물류에 관한 정의 및 제3자 물류기업의 형태 제 1 절 제3자 물류의 정의 1. 제3자 물류의 등장 및 정의 2. 제3자 물류의 발전과정 제 2 절 제3자 물류기업의 형태 1. Muller의 분류 물류\|제3자 물류\|졸업 논문, 제3자 물류기업의 경쟁력 제고에 대한 연구,	페이지 18페이지 가격 3,500원 발행일 2010.06.30 파일종류 한글(hwp) 발행기관 저자
	[논문] [학사논문] 성공적CRM 도입전략에 관한 연구 요인을 알아보는 실질적 연구가 필요하다. 참고 문헌 및 관련 Web Site 1. 김상일,「CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25. 2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000. 3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공 crm\|고객관계관리\|crm정보시스템\|성공적 crm, [학사논문] 성공적CRM 도입전략에 관한 연구,	페이지 49페이지 가격 3,000원 발행일 2010.02.22 파일종류 한글(hwp) 발행기관 저자

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취업자료 171건

	] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계... 등 고객군을 다양하게 구분 할 수 있는 능력을 갖추지 못한다면 그 기업은 암흑 속을 항해하는 배와 같다 고 할 수 있다. (3) e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성 이러한 고객관계관리를 위한 CRM이 그 동안 그다지 성공하지 못한 이유 중의 하나는 고객만족 개념정의, 서비스경영 특징특성, ] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계관리(e-CRM) 및 고객충성,	가격 3,500원 등록일 2014.05.28 파일종류 한글(hwp) 직종구분 일반사무직
	학업계획서 작성법과 예문18가지 개념 2. 학업계획서의 필요성 3. 학업계획서의 작성법 1) 자신의 기본적인 미래 설계도 2) 지원하는 학과(부)와 대학에 대한 정확한 정보 파악 3) 대학이 바라는 '인재상'과 교육목표의 정확한 이해 4. 학업계획서의 부분별 구성요소 학업계획서 소개서, 계획서 진학, 학업계획서 작성법과 예문18가지,	가격 3,000원 등록일 2005.01.31 파일종류 한글(hwp) 직종구분 기타
	PR직종(광고직)에 대하여 타오르는 젊은이들을 원하고 있다. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1.PR의 정의 2. PR 실무 3. 업무의 특성과 사회적 위치 1)PR업무의 특성 2)기업 내 PR부서와 PR대행업체 4. 충원 과정과 현황 5. PR 실무자가 되기 위한 자질과 조건 Ⅲ. 결론 자기소개서 취업, 이력서 취직, PR직종(광고직)에 대하여,	가격 2,800원 등록일 2005.04.18 파일종류 한글(hwp) 직종구분 기타
	에스엠엔터테인먼트(SM Ent 영역 3.2 수행한 활동/경험/업무 내용 3.3 직무관련 본인의 역할과 구체적인 행동 3.4 직무관련 주요 성과와 성공 사례 4. 리더십 경험 4.1 리더십 스타일과 가치관 4.2 리더로서 성과를 이룬 사례 5.회사에 대한 이해와 관련 정보 5.1 회사의 입사지원서 취업, 자기소개서 면접40, 에스엠엔터테인먼트(SM Ent,	가격 3,000원 등록일 2023.07.06 파일종류 한글(hwp) 직종구분 전문사무직
	농심 인턴 자기소개서 인재로 성장하고자 합니다. 이러한 목표와 비전을 실현하기 위해 농심 인턴으로서 최선을 다할 것을 약속드립니다. 제 역량과 열정을 바탕으로 농심의 성공을 위해 노력하고, 회사의 목표 달성과 발전에 기여하기 위해 힘쓸 것입니다. 입사지원서, 자기소개서, 자소서9, 입사지원서 자기소개서, 농심 인턴 자기소개서,	가격 3,000원 등록일 2023.07.06 파일종류 한글(hwp) 직종구분 전문사무직

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