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조사자는 시험개념들을 안전하게 도입할 수 있다.
-현재상황
-가상구매
-초점집단조사의 한계
-가상점포의 현실
-고객충성도 제고와 영업효율 개선전략
-가상구매와 현재 상황의 통합
-가상 점포의 구축과 이용
-향후전망 -현재상황
-가
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조사자는 시험개념들을 안전하게 도입할 수 있다. -현재상황
-가상구매
-초점집단조사의 한계
-가상점포의 현실
-고객충성도 제고와 영업효율 개선전략
-가상구매와 현재 상황의 통합
-가상 점포의 구축과 이용
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가상쇼핑 : 시장조사의 혁신적 기법," SHB, 1996년 9.10월호, 22-33.
홍영준,유상윤, "인터액티브 시대 광고의 주역, 인터넷 웹 광고," 광고정보, 1996년 5월호,46-50
그 외 다수의 웹사이트 등 (한국전산원, 한국인터넷정보센터, 통계청 등등)
설 문 지
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쇼핑몰업계 반품사례 최소화 방안
1. 고객과의 유대 강화
2. 고객 만족도 조사 및 결과 활용
3. 상품정보의 구체화
4. 소비자에 대한 홍보 및 책임 강조
5. 후불제 확산과 반품억제 대책
ⅩⅢ. 쇼핑몰 핵심성공요소
1. 충분할 정도의 상품
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쇼핑몰 제품
Ⅵ. 인터넷 상점의 분류
1. 목적에 따른 분류
2. 판매 형태에 따른 분류
Ⅶ. 쇼핑몰 구축 절차
1. 아이템 선정
1) 자신이 가지고 있는 상품 이용
2) 선입견 금물
3) 매니아 계층 분석
4) 소수 계층 공략
2. 시장 조사
1) on-line
2
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