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소비자행동의 정의
2. 소비자행동의 특성
3. 소비자 행동에 영향을 미치는 요인
(1) 문화
① 문화
② 사회계층
③ 준거집단
④ 가족
⑤ 인터넷 커뮤니티
(2) 개인적 요인
① 인구통계적 특성
② 라이프 스타일
③ 개성
(3) 심리적
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일어나는 효과 1. 개인적요인
1.1. 지각
1.2. 학습
1.3. 태도
1.4. 동기
1.5. 지식
1.6. 개성
1.7. 라이프스타일
1.8. 관여도
2. 환경적 요인
2.1. 문화
2.2. 사회계층
2.3. 준거집단
2.4. 가족
※ 참고문헌
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소비자 행동 )
출판사 : 한울 아카데미 1. 소비자행동에 영향을 주는 요인
․ 문화적 요인
(1) 문화
(2) 하위문화
(3) 사회계급
․ 사회적 요인
(1) 준거집단
(2) 가족
(3) 역할과 신분
․ 개인적 요인
(1) 연령 및 라
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소비, 수출, 수입, 가맹사업 및 이에 관련된 서비스를 행하는 산업과 그 밖에 대통령령으로 정하는 산업\"을 말한다.
결론
제품 (product)은 욕구를 충족시키는 유형과 무형의 개념을 포함한다. 즉, 제품은 식품이라는 유형의 상품을 의미하기도
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소비자에게 희소성이 있다고 인식하게 할 뿐만 아니라 제품의 편익이 높다는 생각을 가지게 한다.
Ⅲ. 결론
소비행동에 영향을 미치는 요인으로는 개인적 요인과 자극적 요인이 있다. 효과적으로 소비자의 소비행동을 이끌어내기 위해서는
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