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2) 소수 경영자의 능력에만 의존하지 않으므로 위험이 경감되고 사업이 안정된다.
(2) 직계참모식 조직구조의 단점
1) 라인부문의 명령체계와 스탭의 조언 및 권고가 혼동되기 쉽다.
2) 스텝부문의 역할이 추가되어 신속한 의사결정을 못하는
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조직설계에 영향을 미치는 구체적 영향요인
Ⅳ. 경영조직의 구조
1. 수직적 구조와 수평적 구조
1) 수직적 구조
2) 수평적 구조
(1) 기능별 조직구조
(2) 목적별 조직구조
2. 집권화와 분권화
3. 라인과 스텝
1) 라인과 스텝의 개념
2) 라
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조직구조이다. 이 조직의 형태는 다양하지만 제품과 지역을 축으로 하여 형성되는 사례가 많다. 이 매트릭스조직은 국내기업도 그렇지만 경영환경, 제품, 기술 및 경영직능이 다양화된 글로벌기업에 적합하다.
매트릭스조직은 제품과 지역
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조직이 수행하는 제반 서비스 기능 및 관
리활동이 포함되며 기술경영적 관점에서는 이러한 기능 활동의 원리도 하나
의 기술로 인식하여 경영의 대상으로 하고 있다. 기술경영의 일반요소
Ⅰ. 자원
Ⅱ. 하부구조
Ⅲ. 조직활동
1.
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조직전체의 입장에서 부정적이므로 조정이 필요하다. 이와 같은 조직 내 부서 간 마찰의 해소에 필요한 조정을 위해 공식화된 어떤 절차나 규칙을 활용할 수 있다.
III. 경영조직의 구조
1. 조직구조의 형태
효율적인 업무수행을 위하여 경영조
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경영목적별 분류
<표7> 국내 M&A 성과에 관한 실증연구사례
<표8> 주요 벤처기업 M&A 현황
<표9> 미국 벤처기업의 2001년도 분야별 M&A 현황
<표10> 미국 벤처기업의 분기별 M&A 추이
<표11> 벤처기업의 업종별 제휴 현황
<표12> 대기업과 벤처
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특성
가. 열린교육의 의미
나. 열린교육의 특성
2. 열린 학습 공간 구성의 이론
가. 개별화의 조건
나. 개방교실의 특징
3. 열린 학습 공간 구성의 기초
가. 학습 공간 구성의 방향
나. 열린 학습 공간의 설계
다. 열린교
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조직
3. 영업관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조
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특성
(2) 역할갈등 및 모호성
(3) 조직내 인간관계
(4) 조직관리상의 공정성
4) 직무스트레스가 업무의 결과에 미치는 영향
① 직무스트레스와 직무만족간의 관계
② 직무스트레스와 직무성과의 관계
Ⅲ 직무스트레스에 대한
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정의
1. 창조도시의 배경
2. 창조도시의 정의
3. 창조도시의 특징
제 2 절 창조도시의 사례
1. 해외도시사례
2. 국내도시사례
3. 창조도시사례의 공통점
제 3 절 우리나라도시의 발전방향
1. 우리나라도시의 발전방향
제 3 장 결
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경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객
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특성을 갖추어야 한다.
사업의 의도와 방향을 담고 있어야 한다.
경쟁자와 차별화되어야 한다.
고객관점에서 가치 있는 서비스라야 한다.
실질적으로 제공 가능한 서비스라야 한다. 서비스기업의 경쟁환경과 서비스전략의 기본개념
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웹 마스터라기 보다는 팀조직으로 구성된 웹마스터의 일원이라고 할 수 있습니다. 이렇게 이런 자격증 및 프로그램을 다룰 줄 압니다. 1. 성장배경
2. 성격의 장점 및 보완점
3. 외국어 능력
4. 생활신조
5. 생활사항
6. 경력사항
....
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개념
시장 세분화의 요건
경쟁우위의 Positioning
표적회사의 결정과 시장의 평가요인
Positioning 전략의 수행과정
공대생 K의 사례
STP 전략도
상반기 취업을 위한 1지망 그룹 세분화
기본 요건의 강화를 위한 3학년 준비
본격적인 상반기 취
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경영진에 의해 수용된 후 실행에 옮겨졌다. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4
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