|
만족도와 충성도가 높게 나타났다. 그리고 평균타석이 낮은 집단보다는 타수가 보통인 90타 수준의 집단에 재방문의도가 높게 나타났다.
셋째, 골프장 이용객의 만족도, 충성도, 이미지가 재방문의도에 미치는 영향분석결과는 골프장 이용객
|
|
|
골프장에 대한 顧客의 認知된 서비스 品質差異에 관한 硏究
李榮運 저 | 慶熙大學校 발행, 體育學科 스포츠學 전공
골프장 이용객 만족도와 충성도, 이미지가 재방문에 미치는 영향
申明溶 저 | 國民大學校 발행, 체육학과 전공
골프코스 中
|
|
|
골프장경영협회(2007, 2월). 2006년 12년 말 골프장 별 이용객 현황. 한국골프장 뉴스, 44-45.
한정훈(2005). 한국의 골프 산업 진흥을 위한 정책과제. 박사학위논문, 한양대학교.
홍설의(2006). 골프연습장 서비스품질, 서비스가치, 이용자 만족도, 행동
|
|
|
항공의 경영성공 사례 - MOT 마케팅, bong^^, 2009
4. 은행서비스에서의 종업원만족과 서비스품질 인식 및 만족도간 관계에 관한 연구, 이형석, 포스코경영연구원, 2005
5. 고객접점 (Moment of Truth)과 병원서비스, 치위협보, 덴톡, 2004
|
|
|
충성도에 미치는 영향, 전북대학교 대학원 석사학위논문
○ 박종순(2005), 미용서비스에 대한 고객만족과 점포충성도 및 구전활동, 경희대학교 대학원 석사학위논문
○ 윤대수(2006), 미용실의 서비스품질이 이용고객의 만족도 및 재방문에 미
|
|
 |
Ⅱ. 선행연구
1. 문화관광축제의 정의
2. 문화관광축제에 만족도에 영향을 주는 요인
Ⅲ. 문화관광축제 현황
Ⅳ. 사례분석
1. 성공사례
2. 실패사례
3. 종합적인 분석
Ⅴ. 결론 및 정책적 함의
참고문헌
부록
|
|
|
영향 10
3. 메가 이벤트의 연구사례 12
제 3 절 엑스포의 특징과 구성요소 14
1. 엑스포 소개 14
2. 엑스포 개최로 인한 직, 간접적인 효과창출 16
3. 엑스포의 개최 상황 18
4. 2010년 상해 엑스포 세계관심 집중 19
|
|
|
만족도에 관한 연구 「단국대학교 대학원 관광경영학과 석사학위논문」
황영아 (2004) 테마파크 혼잡도와 만족도가 재방문의도에 미치는 영향 「세종대 관광대학원」
김은주 (2003) 테마파크 이용에 관한 원주시민의 만족에 관한 연구, 상지대
|
|
|
만족도를 점수로 기입해 주십시오. ( 점/100점)
재방문 및 추천의사
전혀
그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
약간
그렇다
매우
그렇다
①
②
③
④
⑤
1
다음에 또 청계천을 방문하겠다
2
청계천을 타인에게 추천하겠다
9. 청계천에 대한 재방문
|
|
|
만족도의 차이 ............67
8) 골프 참여 수준에 따른 반복구매의 차이 ..............69
9) 골프 참여 수준에 따른 타인추천의 차이 .............71
10) 캐디 서비스가 고객 만족도에 미치는 영향 ............73
11) 캐디 서비스가 반복구매에 미치는
|
|
메뉴펼치기
