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의료서비스에서는 대체적으로 만족하는 것으로 조사되었으나 환경 및 시설 서비스에서 불만의 의견이 많았으며, 이는 병원의 종합적 만족도 분석에서 부정적 재래원 조사자 16.4%의 원인으로 크게 작용하는 것으로 판단되며 이를 병원경영에
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병원경영과 CRM
1. 의료환경의 급변
━━━━━━━─────────…
☑ 의료정책
1) 의료기관평가(의료법 제47조의 2)
환자의 권리와 편의에 대한 만족도
의료인의 업무수행과정 및 성과
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병원경영:새 시대, 새 방식」,『추계학술대회 연제집』, 2000, 1~10쪽
시대의 변화에 따라 병원의 경영방식도 변해야 하겠지만 그것을 병원의 몫으로만 두어서는 안 될 것이다. 정부와 병원, 그리고 의료서비스를 받는 환자가 모두 노력하여 병
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병원경영 환경 중 외부환경 변화에 대하여 사례 중심으로 설명하였다.
II. 본 론
1. 대형병원으로의 집중
최근 급변하는 의료환경은 본질적인 의료서비스에 대한 개념 자체를 변화시키고 있다. 점차 의료환경이 의료공급자 지배시장에서 소
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의료서비스의 질을 높이기 위한 투자를 한다는 것은 어렵기 때문이다. 특히 자본의 제약이 심한 대학 병원의 경우, 병원이 미래의 발전된 기술과 장비를 모두 소유하기 위해서는 막대한재원이 소요되며, 설사 이것이 가능하다하더라도 경영
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service will be activated for satisfaction of patients.
병원의 서비스 품질 특성과 서비스 성과간의 관계에 관한 연구
- 대구지역 대학병원을 중심으로 -
(초록)
병원을 둘러싼 환경 변화에 따라 병원의 정체성과 핵심 기능이 점차적으로 의료와 관련된 서
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의료관리연구원, 「한국의료시장개방과 대응전략」, 1995.
16. 대한병원협회, 「중소병원 전문인력 수급에 관한연구」, 1997.
17. 송광문,"의료서비스의 질 및 고객만족도 향상방안",경상대학교 경영행정대학 원 석사학위 논문, 1997.
18. 신영철,"의
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의료보험제도의 도입 방안 연구”, 건강경제연구 제5권, 1999
최병호, 「건강위험 보장의 공사간 역할분담」, 삼성의료원 의료경영연구소 세미나 자료, 2004
---------, 「민간의료보험의 도입에 관한 검토」, 『제4차 병원 경영세미나 연제집』,
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병원과의 연계를 통한 의료 서비스 시스템을 적극 활용하고 있을 뿐만 아니라 노인들의 취향에 맞추어 쌀밥, 콩밥, 잡곡, 진밥, 된밥 등 밥의 종류가 12가지가 나오고 있었다. 현재는 대기자가 100명이 기다리고 있는 상황이다. 제1장 서론
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병원과 제휴관계를 맺어 두거나 그렇지 않으면 시설 내의 진료소를 병설하여 상근 의사와 간호사가 있어서 노인들이 안심하고 의료서비스를 받을 수 있도록 해야 할 것이다.
일곱째, 노인들이 활기찬 노후생활을 보낼 수 있도록 하기 위해 노
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백담의료재단한울요양병원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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(의)명인의료재단화홍병원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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병원 지식센타 운영
1분기 내 추진 및 완료
3) 의료 서비스 코디네이터의 적극적 도입
3분기 내 완료
4) 인력확충 및 네트워크 강화
매 분기별 실시 및 점검
결언
국립공주병원의 체계적 병원경영을 위해서는 전사적으로 가치, 정보, 이익의 공
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병원을 찾을 수 있도록 하는 막중한 임무를 가지고 있는 병원 코디네이터라는 직종은 사실 의료 선진국에서는 오래전부터 일반화되어 있었던 것이 사실입니다. 그리고 한 발 늦긴 했지만 병원간의 경쟁이 가속화되고 병원경영의 차별화 전략
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병원을 찾을 수 있도록 하는 막중한 임무를 가지고 있는 병원 코디네이터라는 직종은 사실 의료 선진국에서는 오래전부터 일반화되어 있었던 것이 사실입니다. 그리고 한 발 늦긴 했지만 병원간의 경쟁이 가속화되고 병원경영의 차별화 전략
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시절 수화동아리 활동을 하였습니다. 2학년 때에는…
3. 지원동기
보라매병원은 시민들에게 양질의 의료서비스를 제공하는 서울시의…
4. 입사 후 각오
보라매병원의 현명한 선택을 받아 보라매병원과 미래를 함께할 수 있는…
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병원 내 깨진 유리창이 무엇인지 찾아내고 개선하면서 내원객들에게 보다 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하고 싶습니다.
4. 성격의 장단점
물건을 살 때도 며칠에 걸쳐서 이 물건이 나에게 정말 필요한지, 사치는 아닌지 또는 다른 매점
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