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서비스
· 단순작업을 수행하는 종업원에 대한 동기 유발
· 표준절차의 유지 1. 서비스의 정의
2. 서비스의 분석 틀
3. 서비스전략
4. 서비스상품의 설계
5. 고객접촉도
6. 서비스 매트릭스
7. 서비스 전달시스템
8. 서
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서비스 삼각형（service triangle) (2) 서비스 사이클（cycle of service)
Ⅲ. 서비스 전략 (p.10 ~ 11)
Ⅳ. 서비스상품의 설계 (p. 11 ~ 13)
Ⅴ. 고객접촉도 (p.13 ~ 16)
고객접촉의 성공 및 실패 사례 (p.15 ~ 16)
Ⅵ.서비스 매트릭스 (p. 16 ~ 17)
* 서비스
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서비스 정보나 기술을 무료로 개방하고 일반 중소 업체 들이 이를 활용해 마케팅을 할 수 있도록 공간을 열어줘야 한다는 것이다.
다음은 인터넷 포털, 모바일웹과 어플을 사용하는 사용자들의 구미에 맞는 서비스를 계속해서 개발 업그레이
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메트릭스 중 dog에 해당하는 품목이라 생각되므로 시장점유율을 높이기 위해서는 개점 및 차차 유통망 넓혀야 함
홈 플러스에서 판매하는 저가 상품정리 및 유통망 100개 이상 확대 필요하며
특히 유동인구가 많은 곳에 직영점을 열어야한다.
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상품이나 서비스의 가격결정에 포함할 수 있음
ㅇ예상하지 못한 손실(Unexpected loss) : 이 손실은 일정 신뢰수준하에서 계산되는 운영 VaR금액이며 이 금액을 흡수하기 위해서는 경제적 자본(위험자본)이 배분되어야 함
ㅇ스트레스 손실(Stress loss
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상품·서비스의 발굴 및 포상
2. 남도 맛 산업 창업박람회 및 우수 상품·서비스 전시회의 개최
3. 그 밖에 남도 맛 산업의 창업 및 진흥에 관한 행사의 개최
제17조(남도 맛 명가의 지정)
①도지사는 남도 맛 산업과 관광산업 간에 연계 강화를
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서비스를 직접 개발하고 제공한다
경쟁 : 수많은 스튜디오, 웨딩샵, 헤어, 맛사지
차별화 요소 : 원스탑
핵심 노하우 : 서비스 개발/공급 능력
2. Ostium은 유통 회사이다.
- 고객이 원하는 상품과 서
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상품)은 고객의 기호에 따라 다양한가
신뢰성
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음식(상품)이 신속, 정확하게 제공 되었는가
10
할인쿠폰, 무료쿠폰 등이 정확하게 이루어 졌는가
11
계산서의 기록과 계산은 정확한가
12
광고(추천)한 것과 같은 상품과 서비스를 제공 하였는가
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서비스와 연계한 다양한 번들 상품을 개발하도록 결합서비스를 허용해야 한다. 물론 시장지배적 사업자의 지배력이 전이되지 않도록 적절한 감시장치(Safeguards)가 필요하다. 그리고 기존 통신망과 같이 폐쇄형 네트워크가 되지 않도록 MVNO 도
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서비스 계약 후 발주/입고로
상품재고에 대한 부담이 최소화되는 사업이다
기존의 막강한 경쟁자가 없다
시장 매력도가 높아 쉽게 시작하고 쉽게 접는 사업으로
절대 강자가 없는 현실이다
지방 및 해외 시장 진출 기회확대된다
지
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나가세엔지니어링서비스코리아(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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거린서비스코리아(유)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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한수테크니칼서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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한국파운더리서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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제주현대상용서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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규모의 비경제를 초래할 수도 있다.
3/ 범위의 경제(economy of scope) 실현
앞에서 설명한 규모의 경제와는 달리 다양한 서비스를 저가로 빠르게 제
공함으로써 원가의 절감과 서비스상품의 다양성을 실현하는 방법을 의미한
다. 그러나 범위의 경
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서비스상품을 제공해야 하는가?
여기서 서비스상품이란 단순히 하나의 제품이나 서비스를 지칭하는 것이 아니라, 고객들에게 제공하는 제품, 서비스, 경험을 총칭하는 말이다. 이를 서비스 패키지(service package) 또는 고객가치 패키지(customer v
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[자기소개서]
마케팅은 “어떤 상품/서비스을 개발하고, 어떻게 그 상품/서비스를 잘 팔 수 있을까?”를 연구하는 것이라고 생각합니다. 수많은 기업이 수요자들의 욕구를 충족시키고자 무한 경쟁을 벌이는 이 시대에 마케팅은 기업을 이끌
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[자기소개서]
“기업의 수익 창출은 마케팅이 좌우한다.” 마케팅이 무엇인지를 짧게 표현한 것이지만 기업에서의 중요성이 명확히 나타난 문장입니다. 기업들은 수요자들의 요구를 충족시키고자 새로운 상품/서비스를 끊임없이 생산하고
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상품/서비스 기획안 발표
답변 : 블록체인(Blockchain)은 데이터와 정보의 기록을 중앙서버가 아닌 P2P 네트워크(개인별 네트워크)에 암호화되어 저장·공유되도록 한 기술이다. 이용자(네트워크 참여자)가 정보를 암호화해 저장·공유하도록 설
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