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서비스 개선 시급…환자 70% 간호제공 하루 30분 미만”
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경희의료원,2006,“간호서비스 개선을 통한 수술환자의 만족도 증진” 1. 병원CRM 도입
1.1 현황 및 문제점
1.2 원인
1.3 개선방안
1.4 사례
2. 간호서비스
2.1
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서비스의 일반적 특징
4. 의료서비스의 품질과 유형
5. 고객만족에 관한 이론
6. 환자중심적 병원서비스의 개념
Ⅲ. 의료서비스의 품질 및 만족도에 위한 사례 조사
1. 조사의 설계
2. 실증적 분석
(1) 일반적 배경
(2) 병원의 원무, 접수등
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수속지원, 외국인대상의료관광 전문병원안내, 통역지원, 상담지원 및 콜센터운영, 숙박예약, 보험업무 안내 및 처리지원, 각종서류발급지원(원무서비스관련), 관광 상품 안내 및 예약, 귀국 후 치료지원 등의 종합적 서비스를 제공해나가도록
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전자문서의 장점 및 효과
3. 전자문서 시장 동향
4. 전자문서 도입 사례
1) 병원 전자문서 원무행정서비스
2) 한국조폐공사 전자조달통합시스템
3) STX 조선의 전자 문서시스템
4) 제약시장의 EDMS
5. 향후 전망 및 발전 과제
참고자료
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원무서비스 등의 Know-How뿐만 아니라 외 Know-How가 필요한 가를 아는 Know-Why가 더욱 필요하다. Know-Why란 병원이 보유하고 있는 지식, 기술, 기능을 경영에 연결시키는 것으로 병원경영에 영향을 주는 모든 요소의 상호관계를 이해하고 이것을 바
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원무팀의 자질을 갖추기 위해 풍부한 경험과 리더십을 가진 선배님들에게 존경심을 가지고 적극적으로 배울 것입니다.
원무팀의 일원으로서 저의 유통에서 배운 서비스 정신을 바탕으로 환우분들과의 신뢰의 끈을 꾸준히 이어나갈 것이며
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원무과는 병원의 얼굴이자 상징이며, 환자와 보호자가 병원을 왔을때 가장 먼저 찾는 병원의 핵심인 만큼 그만큼 업무의 숙련도와 친절한 서비스 마인드는 중요하다고 생각하며, 항상 웃는 얼굴로 환자들에게 친절서비스로 다가가 귀사의 이
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서비스까지 관리해야 하는 영업 직무를 성공적으로 수행하는 데 도움이 될 것입니다. Ⅰ. 성장과정(p.2-p.5)
1. 서비스 직무_600자
2. 자동차 영업 직무_400자
3. 공공기관 녹지관리 공무직_600자
4. 인사 총무 직무_600자(1)
5. 인사
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자기소개서 - 2019년 최신서류) 병원 행정사무직/원무행정직 자기소개서 합격예문
1. 성장과정 및 학교생활
2. 성격의 장단점
3. 입사 후 계획 또는 경력사항
4. 특기사항
[※ 일반적인 항목의 양식으로 작성했습니다.]
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원무과 업무가 제 성격과 적성에 맞고, 또 누구보다 열심히 할 수 있는 일이라고 확신합니다. 그렇기 때문에 이렇게 지원하게 되었습니다.
제 포부는 원무부장님이나 원장님이 잘 돼가고 있는가, 하고 물을 수 있는 사람, 또 그런 질문에 명확
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