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1. 의사소통의 기본 이해
1) 의사소통의 정의
2) 주요개념
(1) 의사소통모형 및 이론 - p. 1
(2) 의사소통과정의 구성요소 - p. 2
2. 의사소통의 종류
1) 언어적 의사소통
(1) 언어적 의사소통기술
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상대방의 행동을 변화시킬 수 있다.
⑦ 칭찬은 강화로 작용하여 더 긍정적인 행동을 유발시킬 수 있다. 1. 의사소통
1) 의사소통의 개념
2) 의사소통의 구성요소
2. 의사소통의 모형
3. 효과적인 의사소통의 실제
역할극대본
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의사소통의 효과를 증대하기 위해 수신자가 송신자에게 메시지의 반응을 되돌리는 과정이다. 즉, 수신자는 자신이 이해한 메시지가 정확한 것인지를 송신자에게 확인하고, 송신자는 수신자에게 메시지가 잘 전달되어 의도된 반응을 일으켰
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의사소통의 장애요인들
2.1. 인식과정과 문화
인식 : 복합적인 육체적 심리적 과정으로서 개인이 외부로부터의 자극을 검토하고, 선
택하며, 해석함으로써 의미를 부여하는 과정이라 정의할 수 있다.
이러한 인식과정에서 문화는 자극에 대
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전이, 역전이
치료자 역할 - 음영자, 연상의 흐름을 차단하지 않는 정도 언어사용, 직접적인 시선을 비켜서 치료 주도 1. 정신분석모형
2. 상호관계모형
3. 사회적모형
4. 실존주의 모형
5. 의사소통모형
6. 행동모형
7. 의학모형
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