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지표 개발을 통한 조직과 개인의 성과평가 수단으로 도입한 것이다. 그러나 최근에는 MBO의 한계점 극복과 전략경영 관리를 위해 BSC 활용과 그 비중이 커지고 있다. 공기업에서는 KOTRA, 한국토지공사 등, 제조업체에서는 POSCO, 삼성 등, 서비스
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지표체계 속에도 객관적인 지표들 외에 정해진 시민들(targeted citizens)의 주관적인 만족도 지표들이 상당한 비중을 차지하고 있다.
객관적 성과지표란 공공서비스 생산과 전달과정의 각 단계별로 투입(input), 내부과정(internal process), 업무완수정
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성과측정을 포함하고 있다.
(2) BSC의 전략적 관리체계
영리기업부문 모델의 BSC 체계에 수정이 이루어졌다. 첫 번째 수정은 고객관점을 모델의 맨 위로 옮기는 것이었다. 재무지표가 중요하기 하지만 공공부문 조직을 위한 가장 중요한 사항은
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균형성과표를 활용한 IT 성과지표 가중치 비교분석 /임영희
경영학연구 제34권 제6호 2005년 12월(pp. 1807~1828)
[2] IT ROI에 관한 연구 : 정보기술 가치전략의 분석 /권방현, 윤민석
[3] 중소기업의 BSC 도입을 위한 탐색적 연구 /박무현, 도상호
[4] Aligni
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BSC는 과거의 성과인 재무적 지표(후행지표)외에 미래의 성과를 향상시키기 위한 성과동인을 측정코자 비재무적 지표(선행지표)를 개발
→ 전략적 성과관리 시스템 BSC발표
성과지표
BSC의 개요 및 정의
BSC 의의
BSC 구성 요소
BSC의
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ed Scorecard, 균형성과지표)는 다양한 관점을 고려하지 못하고 조직의 전략과 연계성이 부족한 기존 성과관리체계의 한계를 극복하기 위해 등장한 하나의 체계, 도구라 할 수 있다. BSC를 도입함으로써 조직은 조직의 미션, 전략 등 상위 목표를
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관리공단 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 수의계약의 법률적 검토
1. 수의계약이란
2. 소액 수의계약 규정
3. 소액 수의계약에서의 2인 이상 견적 요건
4. 1인 견적으로 가능한 경우
5. 예정가격 작성 및 계약금액 결정 기준
6. 수의계약 내역의 공개
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성과관리를 위한 우리나라 평가지표체계의 개선방안에 관한 연구”, 한국거버넌스학회, 한국거버넌스학회보 제 13권 2호, p217~248
부산시 대중교통 체계개편 홈페이지 http://bus.busan.go.kr/
부산발전연구원(2005), 2005:부산발전 2020비전과 전략 종
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서비스제도 도입 필요성 8
제1절 종합서비스의 정의 및 산업분류 8
Ⅰ. 종합서비스 및 컨설팅의 정의 9
Ⅱ. 종합서비스 업무영역과 컨설팅업의 관계 11
Ⅲ. 부동산서비스업의 표준산업 분류 11
제2절 부동산종합서비스 제도의 필요성 13
Ⅰ
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BSC의 발전
나. 균형의 개념
다. 성과평가 지표
라. 성과중심의 관리체계 모델로서의 BSC
마. 타회사의 BSC 도입 사례
제3절. 교육훈련에 관한 고찰
1. 인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특
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서비스 품질 등을 들 수 있다. 그 외에 일반적인 성과지표로 정시 배달률, 재고회전율, 종업원 1인당 관리비용 등이 있다.
(4) 혁신 및 학습 관점
혁신 및 학습 관점(innovation and learning perspective)은 BSC의 네 가지 관점 중에서 가장 미래지향적인 관
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표 달성을 위해 어떤 역할을 중점적으로 수행해야 되는지 알고 있습니다.
이를 위해서는 의사소통의 능력을 가진 사람이 필요하다고 생각합니다. 저는 경청을 통해 사람의 마음을 얻으며 성과를 냈던 소통의 역력이 있기 때문에 이러한 강점
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서비스를 확대해 나갈 방침입니다. 그리고 기존 본부체계에서 사업단 체계로 영업조직을 재편해 인사·조직 관련 권한은 사업단장에게 위임, 균형성과지표(BSC) 기반 성과평가제도를 통한 영업력 강화 기획안을 계획하고 있습니다. 저는 언제
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균형성과지표(BSC) 도입 등의 업무를 맡았습니다. 1. 가정환경
[책임감]
[계획성]
2. 사회, 교내활동, 수상경력 등 주요활동사항
[역지사지를 통한 시너지 효과]
[선물이 되자]
3. 직장 등 주요 경력사항
[소통의 역량]
[의료기관에 대한
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BSC, KPI 와 같은 성과 나 목표 관리 지표 대해서 잘 아는가?
7 아무도 하지 않은 것에 대한 도전 경험이 있다면?
8 본인이 대학 시절부터 갖고 있는 좋은 습관이 있다면?
9 평소 주변에서 어떤 사람이라고 평가 받는가?
10 졸업 후에 무슨 활동을
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