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전자민원의 처리방법이 마련되어야 한다.
○ 넷째로 위에서 살펴 본 사례들은 전자정부의 구현이 기술결정론적 시각에서만 고찰될 수 없음을 보여 주고 있다. 기술적 조건 이외에도 캘리포니아 키오스크 서비스의 존속 여부를 결정지었던 예
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의 참여를 위축시키고 있으며 연구지원기관들의 본격적인 연구지원이나 컨설팅서비스를 받기 어려운 실정이다.
넷째, 전자정부추진 법적 근거 확립이 이루어져야 한다. 현재 제안되고 있는 전자정부관련법률(행정자치부안 또는 국회의원입
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정부행정부문의 정보이용활성화. 「초고속정정보통신기반관련 ’95년도 법 제도 연구」, 161-175. 서울: 통신개발연구원.
유평준. (1996). “전자정부에서의 행정서비스 -미국의 사례와 교훈-”. 「국가기간전산망 저널」. 3(3): 85-95.
이용효. (1996).
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정부개혁의 기조변화와 고객 지향적 전자정부론, 서울대학교 행정대학원「행정논총」, 제 35권 제 1호.
7). 유평준. (1996). "전자정부에서의 행정서비스 - 미국의 사례와 교훈", 「국가기간 전산망저널」제 3권 제 3호, pp. 85-95.
8). 윤영민. (1996). "
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의 전자정부 진행은 하나의 사례로서 여러 가지 시사점을 보여준다. 첫째, 첨단 정보통신기술에 의해 제공되는 행정정보와 서비스는 그 자체로 가치창출의 수단이 되어야 할 것이며 그러한 의미가 행정서비스 이용자들에게 널리 인식되어 있
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