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요인분석도
요인분석도는 서비스과정에서 문제가 되고 있는 특성(결과)과 그 특성에 영향을 주고 있는 요인(원인)의 관련성과 요인 사이의 상호 관계를 계통적으로 파악하여 참된 원인을 밝히고 눈으로 보고 이해할 수 있게 도식화한 것이다.
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최우선으로 고려하는 요인에 대해서 서술해 주십시오.
2. 실패했던 경험과 이를 극복한 사례가 있다면 서술해 주십시오.
3. 최근 자동차 산업 내 변화에 대해서 설명하고, 그 변화 속에서 본인은 어떤 역할을 해야 하는지 서술해 주십시오.?
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- 등록일 2021.12.11
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- 직종구분 기타
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요인이 된다. 즉 분임조는 주인의식을 갖게 하는 효과가 있는 것이다. 자기가 탄 배에 구멍을 내지 않듯이 말이다. 또한 문제를 해결하는 과정은 종업원들로 하여금 자신의 일에 책임을 지게하며 자부심과 흥미를 갖도록 도와 그들의 능력을
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요인들
Ⅲ. 서비스수요예측 기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요의 특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4
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