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직무만족도에 관한 연구, 이화여자대학교
* 손재근(2008), 호텔종사원의 역할과 직무만족, 서비스품질의 관계, 대한관광경영학회
* 이선우 외 1명(2000), 장관의 역할과 직무수행에 관한 연구, 한국행정학회
* 양정미(2007), 항공사 객실 승무원의
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항공사 종사원 직무만족도 연구”, 경기대, 2008
- 신복기외, “사회복지행정론”, 공동체, 2008 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 테일러의 주장한 과학적 관리의 개념 및 주요 가정
2. 테일러가 갖고 있는 4가지 생각
3. 생각에 대한 비판의 내용
Ⅲ
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직무만족과 조직전념도, 직무성과를 리더십 유효성변수인 결과변수로 설정하여 조사하였다.
분석결과, 항공사 객실 승무원조직에 있어서는 부하의 성숙도와 관계없이 참가형 리더십과 설득형 리더십이 부하의 직무만족에 긍정적인 영향을
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만족에 미치는 영향에 관한 연구, 상지대학교 대학원 논문, 2005.
정기한김대업, 내부마케팅과 시장지향성간의 관계에 대한 연구, 마케팅과학연구, 2002.
조옥현, 초등학교 급식소 영양사의 내부마케팅 활동이 조리종사원의 직무만족·조직몰
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종사원의 감정노동이 직무관련 태도에 미치는 영향, 관광학 연구, 1998.
김종진, 서비스노동자는 어떻게 일하는가, 한국노동사회연구소, 프리드리히 에버트 재단, 2011.
민영희, 항공사 승무원의 감정노동 및 심리적 강인성이 직무만족에 미치
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