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팬택의 과거와 실패
팬택, 팬택 & 큐리텔 등 팬택 계열은 박병엽 현 부회장이 1991년 무선 호출기(삐삐) 전문업체로 출발
But! 누적된 자금난을 견디지 못하고 2006년 채권단에 워크아웃(기업개선작업) 신청, 5개월 뒤 기업개선 절차에 돌입
*워
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적극적으로
대응하여 경쟁력강화를 위한 조직변신과 경영혁신 그리고 조직개발을
추진하였다면 IMF환란을 고통스럽지 않게 무난히 극복할 수 있었을
것이다. 1. 과거의 성공요인과 현대조직의 실패요인
2. 경쟁력약화의 문제증상
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과거사 규명의 현주소(2004.8.27;153회), MBC 신강균의 사실은...
10. 장윤선(2004.8.24), 과거사 청산, 성공한 나라 실패한 나라, 오마이뉴스
11. 네이버 뉴스 - 과거사법
(http://news.naver.com/quiz/view_term.nhn?term_id=9687) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 과거사법이
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과거사정리 활동평가와 향후 과제』토론회 자료집
김영수, 2011, ‘한국 과거사정리와 국가의 전략’, 『역사연구』 21호
안진, 2003, ‘반민법의 실패요인에 관한 일 고찰’, 『민주법학』 제24호
엄찬호, 2012, ‘과거사 청산과 역사의 치유’,
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실패를 식별하기 위해 가상고객(mystery shopper)을 배치한다. 가상고객을 배치함으로써 서비스가 제대로 되고 있는지 알 수 있으며 고객 불평을 예측할 수 있다.
3. 과거불평사례분석
과거의 서비스 실패를 분석함으로써 그 실패가 무엇인지 식
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