|
리츠(Cesar Ritz)가 파리에서 개관한 약 120년의 역사를 자랑하는 호텔
- 약 100개의 체인점이 존재
- Malcolm Baldrige National Quality Award를 호텔 업계에서 최초로 수상함 1. 리츠 칼튼 호텔에 대해
2. 리츠 칼튼 호텔의 인적자원관리와 경영
3. 신라
|
|
|
리츠칼튼 호텔은 고객들의 편안함을 추구하면서 직원들의 관리까지 중요하게 생각하는 호텔이다. 한 기업의 인적자원관리 부분은 기업의 성과를 결정하고 정보화 사회에서 인간능력이 중요시됨에 따라 인적자원은 가장 중요한 경영자원이
|
|
|
리츠칼튼 호텔은 고객들의 편안함을 추구하면서 직원들의 관리까지 중요하게 생각하는 호텔이다. 한 기업의 인적자원관리 부분은 기업의 성과를 결정하고 정보화 사회에서 인간능력이 중요시됨에 따라 인적자원은 가장 중요한 경영자원이
|
|
|
호텔주방의 인적 자원 관리
1. 호텔주방의 인적 자원 관리
╋━━━━━━━━━━─────────
1) 주방 인적자원관리의 의의
인적 자원관리의 의의
인적자원관리란 경영목적 달성에 필요한 인적자원의 조달, 개발, 유지,
|
|
|
인적자원관리.
1. 지식노동자.
톰 피터스가 지식 노동자(Knowledge Worker)의 전형으로 지목한 인물은 샌프란시스코 리츠칼튼 호텔에 근무하는 청소부이다. 이 청소부는 20년 가까이 호텔에서 일하면서 청소의 부가가치 낮은 업무로 여기지 않고 열
|
|
 |
관리연구, 23(2): 43-64.
김영수김성수노재범 (2002), “한국기업의 지식경영 모델”, 『지식경영과 한국의 미래』, 삼성경제연구소(편), 243-337.
김용민박기성 (2001), “불확실성, 인적자원관리, 다능화와 기업성장 간의 관계”, 『인사조직연구』,
|
|
|
인적자원 관리』, 박영사, 2007.
○ 『계간 인사 행정』, 중앙인사위원회, 2003 겨울호.
○ 장세희, 『공무원 인턴 채용』, 2007.
○ Stephen P.Robbins, 『Organizational Behavior』, Prentice Hall, 2007.
○ HenemanJudge, 『Staffing Organizations』, McGraw-Hill Irwin, 2003.
○ 매
|
|
|
인적자원관리제도의 방향성과 정책 및 제도의 발전 방안을 제시하는 것을 목적으로 하여 저성과자 관리 제도의 하나인 서울시 현장시정지원단의 사례를 분석하였다.
서울시 현장시정지원단은 2007년 도입 당시 공무원의 조직 문화가 법적인
|
|
|
관리시스템
- 재무와 경영에 관한 의사결정지원
- 실재고 및 유출입 물량을 고려한 Throughput-Logistics 기능 지
② 업체인사관리시스템
- 전사적 인적자원관리 기능 지원
③ 업체경영정보관리시스템
- 총괄적 통계기능 및 경영 전반의 의사결정
|
|
|
인적자원의 역량을 제고하여 지방의 경쟁력을 확보하는 것이다. 인적자원의 역량을 제고하기 위해서는 전문성 확보 차원에서 유연하고 개방적인 지방인사행정체제 구축을 위한 효율적인 인적자원관리가 도모되어야 한다. 실천방안으로는
|
|
 |
(주)한국인적자원관리원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
|
|
|
(주)한국인적자원관리원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
|
|
 |
(주)한국인적자원관리원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
|
|
|
(주)한국인적자원관리원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
|
|
 |
리츠칼튼 호텔에 인턴으로 입사하여 고객에게 봉사하고 팀원들과의 호흡을 맞추며 배려 할 수 있는 방법을 배웠습니다. 인턴을 마치고 아시아나 항공 공항서비스 관리팀에 계약직으로 들어가서 공항서비스에 관한 전문적이고 실전적인 경험
|
|
 |
. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
|
|
 |
조사한 결과이다. 이 조사에 의하면 금전적인 보상보다 표창, 연수기회 제공, 권한부여 등과 같은 비금전적인 보상이 많음을 알 수 있다. 서비스 인적자원관리의 주요 단계
Ⅰ. 인력계획
Ⅱ. 채용 및 선발
Ⅲ. 교육훈련
Ⅳ. 보상
|
|
 |
문제가 있다는 것을 의미하므로 관련 프로세스에 대한 재설계를 시도해야 한다. 종업원만족도
Ⅰ. 인적자원관리와 종업원만족
1. 일본 IBM 제너럴 비즈니스 사업부의 사례
2. NTT 데이터통신의 사례
Ⅱ. 종업원만족도 제고방안
|
|
 |
Ⅲ. 선 발
1. 선발원칙
선발이란??
모집된 자원자들에 관한 정보를 수집하며 자격 심사를하고 최적격자를 확정하는 과정이다.
선발원칙
(1)효율성 원칙
인재에게 들어가는 보상 비용보다 가능한 훨씬 큰 공헌을 할 수 있는 사람을 뽑는
|
|
메뉴펼치기
