인사시스템 중 구성원의 신뢰가 지식공유에 미치는 영향 연구

소개글

인사시스템 중 구성원의 신뢰가 지식공유에 미치는 영향 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 서론
1. 연구의 목적 및 필요성
2. 연구의 방법

Ⅱ 이론적 배경
1. 구성원 간 신뢰
2. 조직에서의 지식공유
3. 조직 내 신뢰와 지식공유
4. 지식공유와 인적자원개발 및 활용

Ⅲ 지식공유와 지식거래의 대안적 요인
1. 조직구조화와 지식공유마당
2. 지식공유와 지식습득에 대한 인센티브제도
3. 지식거래의 대안: 신뢰와 협동
4. 인적자원관리의 변화

Ⅳ 한국기업의 지식경영과 지식관리 시스템 구축
1. 지식경영 및 지식관리 시스템의 개황
2. 지식경영과 지식관리 시스템의 연동
3. 한국기업의 지식경영 도입 현황 및 지식관리 시스템 구축 효과
4. 한국 기업의 지식경영 및 지식관리 시스템의 문제점
5. 삼성 SDS사의 지식 정보시스템 아리샘 구축 사례

Ⅴ 결론 및 제언

참고문헌

표 목 차
<표 Ⅱ-1> Lewis & Weigert의 네 가지 신뢰유형
<표 Ⅱ-2> 다계층성과 다차원성의 신뢰변수
<표 Ⅲ-1> 지속적 경쟁우위의 기준과 조직학습의 과정 통합 체계
<표 Ⅲ-2> 전략적 제휴에서 조직학습을 저해하는 인적자원관리

본문내용

업들이 생존하기 위한 키워드는 바로 적극적인 지식경영 이라는 것이다. 이를 위해서는 우선 지식 경영을 하는 목적을 분명히 하고 전략의 우선순위를 정해야 할 것이다. 이는 보다 효율적이고 적절한 시스템의 사용을 이끌어내 더 높은 업무 성과를 이끌어 내기 때문이다.
또한 정보 인프라 구축은 지식경영을 위한 일부분이지 전부가 아니기에 정보 인프라 구축과 함께 조직원들의 변화를 유도하는 노력이 필요할 것이다. 왜냐하면 결국 인프라의 이용자는 바로 그들이기 때문이다. 보다 사용자의 욕구와 필요에 맞는 시스템이 구축되어야 지식 경영은 성공할 수 있을 것이다. 한편 아직까지 한국 기업들에게는 지식 경영이 기업의 변동비적 성격을 많이 띄고 있는데, 앞서 밝힌 대로 지속적인 지식 경영에 대한 투자가 필요하며 이를 위해서는 지식 경영을 전담하는 부서를 만들 필요가 있다. 지식 경영의 마인드를 기업 전체로 확산시킬 수 있는 기업 내 실세들로 부서를 구성하고 지식경영을 계획, 실천해야만 지식경영이 기업 내에 조기 정착 될 수 있을 것이다. 또한 내부적인 측면에서 조직원들 대부분은 개인에 구체화 된 지식자본을 타인들과 공유하기 꺼리기 때문에 지식을 창출하거나 공유하는 사람들에게 실제적인 인센티브를 제공하여 참여를 유도함을 통해서 지식 공유 문화를 정착시키기 위해 노력해야 할 것이다. 더 이상 기업에게 지식 경영은 선택이 아닌 실제이다. 앞으로 한국 기업들은 앞서 파악한 여러 가지 문제점들을 보완하고 장점을 개발하기 위해 노력해야 할 것이다. 또한 국민 전체가 지식을 통한 국가 전체적인 부를 높이기 위해 노력하고, 이를 위한 지식 마인드를 가져야 한다고 생각한다. 본 연구는 짧은 기간에 기존 연구를 바탕으로 이루어져 많은 점이 미흡하지만 이론적인 바탕을 정리하고 현 시점에서의 문제점을 밝히는데 주력했다. 앞으로 더 실제적이고 효율적인 연구가 나올 것이라 생각하며 본 연구를 갈음하고자 한다.
참고문헌
교육인적자원부.(2005). 국가인적자원정책의 추진현황과 방향. 교육인적자원부 내부자료.
권기헌.(2006). 정보체계론: 정보사회와 국가혁신, 서울: 나남출판사.
권석균.(1996). 조직학습과 학습장애요인에 관한 탐색적 연구. 인사관리연구, 20(1): 3-24.
권석균이을터.(2002). 대인간 신뢰와 공유학습. 인사관리연구, 23(2): 43-64.
김영수김성수노재범 (2002), “한국기업의 지식경영 모델”, 『지식경영과 한국의 미래』, 삼성경제연구소(편), 243-337.
김용민박기성 (2001), “불확실성, 인적자원관리, 다능화와 기업성장 간의 관계”, 『인사조직연구』, 제6권, 제1호, 117-166.
김인수 (1995), “기업의 흡수능력과 국제경쟁력: 조직이론에 비춰본 거시경제 진단”, 『경영학연구』, 제24권, 제1호, 1-28.
노나카 이쿠지로 (1990),『지식창조의 경영』서울: 21세기북스驛, 1995.
배종석 (2002), “경쟁우위와 인적자원관리: 전략적 인적자원관리 연구의 비판적 고찰과 연구방향 모색”, 『인사조직연구』, 제7권, 제2호. (출간예정)
박태호.(2005). 지식공유의 선행요인과 지식공유가 혁신행동에 미치는 영향. 경성대학교대학원 박사학위논문.
박통희.(2002). 신뢰의 개념에 대한 비판적 검토와 재구성. 한국행정학보, 33(2): 1-17.
배일섭정영숙.(2001). SPSS 한글프로그램과 통계분석기법. 경산: 대구대학교 출판부.
원숙연.(2005). 신뢰의 개념적경험적 다차원성: 신뢰연구에 갖는 함의.한국정책학회보, 10(3): 63-85.
최돈민.(2005). 인적자원개발정책의 국제비교 분석. 비교교육연구, 12(2): 65-92, 한국비교교육학회.
최병구·이희석.(2002). 비즈니스 프로세스 기반 지식경영. 제2회 지식경영학회 학술심포지엄 발표논문집.
Andrews, K. M. & Delahaye, B. l.(2003). Influences On Knowledge Process in Organization Learing: The Psychosocial Filter. Journal of Management Studies. 37(6): 797-810.
Barber, B.(1983). The Logic and Limits of Trust. New York: Willy.
Bhattacharya, R. Devinney, T. M. & Pillutla, M. M.(2001). A Formal Model of Trust Based on Outcomes. Academy of Management Review. 23: 459-472.
Chkravarthy, B., Zaheer, A. & Zaheer, S.(1999). Knowledge Sharing in Organizations: A Field Study. Organization Science Research Workshop on Management. pp. 327-342.
Clark, M. & Payne, R.(1997). The Nature and Structure of Workers' Trust in Management. Journal of Organizational Behavior. 18: 205-224.
Cook, J. & Wall, T.(1980). New Work Attitude Measure of Trust, Organizational Commitment and Personal Non-Fulfillment. Journal of Occupational Psychology. 53: 39-52.
Das, T. K. & Teng.(2001). Between Trust and Control: Developing Confidence in Partner Cooperation in Alliances. Academy of Management Review. 23(3): 491-512.
Davenport, T. H.(2001). Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know. Boston: Harvard Business School Press.

키워드

인사시스템,   구성원의 신뢰,   지식공유,   지식관리 시스템,   지식거래,   인적자원관리