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고객의 구매행동
>>>고객정보수집
>>>고객분석-연령대별
>>>고객분석-직업군별
>>>고객군 설정-성별
>>>고객군 설정-동행자 유형별
>>>고객군 설정-지역별
>>>고객군 설정-날씨별
1. 고객프로파일 분석
2. 고객관계전략수립
>>>고객군별 혜택
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BGF 리테일은 유통단계구조의 개선을 통한 비용절감을 통하여 상품의 가격을 최대한으로 낮춤으로써 가격에 민감해진 소비자들의 욕구를 충족시키고 있는 것이다.
(4) 기업운영전략
BGF 리테일은 협력적인 관계를 통하여 경쟁우위를 얻고 있
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고객들은 다른 업체로 이동하는데 필요한 전환비용이 거의 들지 않고 있다. 이에 따라 기존 고객 및 새로운 고객을 위한 지속적인 고객 서비스 제공을 통해 고객의 충성도를 확보할 수 있는 전략을 내세운다면 BGF리테일의 비전인 ‘2020년 매
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전략
5. 세븐일레븐 기업소개
(1) 세븐일레븐 기업개요
(2) 세븐일레븐 기업특징
6. 세븐일레븐 필리핀 진출 마케팅 사례분석
(1) 필리핀 시장으로의 진출
(2) 세븐일레븐 필리핀시장 성공요인 분석
(3) 세븐일레븐 필리핀시장 SWOT 분석
1)
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(강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
7. CU의 마케팅전략
(1) 요일별 프로모션
(2) SNS와 어플을 활용한 마케팅
(3) 브랜드 인지도 상승위한 마케팅
(4) 서비스마케팅
(5) 전략적제휴 전략
8. 결론 및 향후방향 제언
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고객가치
3. 고객 생애가치와 고객자산가치
5강 고객점유율과 RFM기법
1. 고객점유율(Share of Customer)
2. RFM분석(Recency 최근성, Frequency구매빈도, Monetary구매액)
3. 고객가치평가(고객생애가치, 고객자산가치, 고객점유율, RFM등)의 전략적 활용
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고객은 이러한 부가적인 활동이 고객에게는 하나의 비용으로 생각할 수 있을 것이다.
본 연구는 이러한 불만족이나 관계문제를 경험한 고객이라도 문제를 원만하게 해결해 준다면 고객의 이탈을 막을 수 있음을 시사한다.
관계마케팅의 전략
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고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2
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전략 부재에서 찾을 수 있다. 둘째, 기업은 고객의 라이프스타일에 주목한 문화 마케팅을 실행해야 한다. 고객의 패션, 성향, 행동 등에 초점을 맞춘 타깃팅 전략이야말로 새로운 고객관계를 창조하는 기업투자 관점의 문화 마케팅이라 할 수
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전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진
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. 1. 특정 기업에 특화되어 있지 않은 자기소개서 일부 소개(에피소드 응용 및 활용, 변형 등 활용 必
2. 특정 기업에 특화되어 있는 자기소개서(한세실업, BGF리테일, 농협물류, 롯데로지스틱스, 세방,GS홈쇼핑, LG전자 등)
3. 면접평가표
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BGF리테일에서 근무하게 된다면 깊이 있는 영업전략 지식과 미래 지향적인 영업관리 능력을 통해 BGF리테일 최고의 영업관리자로 성장해 나갈 것입니다. 1.BGF리테일에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오.
2.공동의 목표
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관계, 협조성, 설득력 등 여러 가지 평가를 할 수 있는 질문이다. 상사의 의견을 존중하고, 자신의 문제점을 되짚어보되, 무조건적인 복종보다는 자신의 주장과 입장을 밝히고 대화를 시도하겠다는 답변이 좋다.
11. BGF리테일에 불합격 시 어떻
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BGF리테일 안에서 투철한 협력 정신과 성실함을 바탕으로 귀사에서 책임감 있는 모습으로 열정을 바치고 싶습니다. BGF리테일을 찾는 고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 경영전략을 통한 BGF리테
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BGF리테일 자소서] 2023년 BGF리테일 자기소개서 합격예문+면접질문 기출문제
1.BGF가 생각하는 좋은 친구는 언제 어디서나 최상의 상품과 서비스를 제공하여 고객가치를 실현하고 사회발전에 공헌하는 기업입니다. 고객과 사회의 좋은 친구인
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