|
영화 그이상의 감동을 전하는 세계 최고의 PALTFORM
차별화전략
관계유지전략
관계강화전략 등의 자료가 담겨있습니다. CGV란?
CGV의 CRM전략
느낀점
|
- 페이지 19페이지
- 가격 2,300원
- 등록일 2012.10.17
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
CRM (Customer Relationship Management : 고객관계관리) [CRM 정의, CRM이란, CRM 사례 - 이동통신회사(SKT, KT, LGT) CRM, CGV CRM, 롯데백화점 CRM, 은행 CRM, CRM 분석].ppt
CRM
◎ CRM(Customer Relationship Management)
‘고객관계관리’라고도 함.
고객 정보를 효
|
- 페이지 33페이지
- 가격 1,600원
- 등록일 2014.07.27
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
고객 자신이 인지하지 못하던 이성관을 재확립시킬 수 있는 보다 발전된 DMS를 개발해야 할 것이다.
참고문헌 및 참고 web-site
죽은 CRM 살아있는 CRM - 최정환, 이유재 지음
CGV 운영팀 인터뷰 내용
E-CRM, 김재문, 거름(기) 출판년월 : 2000년 11월 30일
|
- 페이지 20페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2005.05.15
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
CGV, 메가박스, 롯데시네마)만 3개가 점함.
·경쟁에서 우위를 점하기 위해 경쟁 3(CJ CGV, 메가박스, 롯데시네마)사는 할인
이벤트로 뼈를 깍는 경쟁를 계속중.
2)관계유지
고객유지, 왜 중요한가?
고객이 기업과 관계를 맺은 후 관계를 유지하는
|
- 페이지 14페이지
- 가격 2,900원
- 등록일 2010.06.04
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
CRM과 짜장면 배달 | 박성수 | 시대의창출판사 | 2000년 11월 01일
고객관계관리 CRM | 한동철 | 우용출판사 | 2001년 10월 25일
보험회사 CRM에 관한 연구 | 안철경 외 | 보험개발원 | 2001년 08월 01일
☞ 참고사이트
씨지브이http://www.cgv.co.kr/
메가박스htt
|
- 페이지 7페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2011.12.26
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|