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지표인 “balanced scorecard”를 고안했다. 이 점수표는 이미 행한 행동의 재무지표를 포함하며, 고객 만족, 내부 process, 조직 혁신, 개선활동처럼 미래의 재무성과를 가져오는 운영지표들로 재무지표를 보완했다. 이 점수표를 비행기 조종실의 계
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4) 성과측정지표 개발
5) BSC 솔루션 구축 및 활용
5. 균형성과표(BSC)의 4가지 관점
6. 인과관계와 피드백
1) 인과관계
2) 피드백
7. 균형성과료(BSC)의 구축사례
1) 대한무역투자진흥공사
2) 미국 NorthCarolina주 샬롯시(Charlotte)
참고자료
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Wim Van Grembergen, Ronald Saull 제 1 장 서 론
1.1 연구배경 및 목적
1.2 연구의 주요 내용
제 2 장 본 론
2.1 정보시스템 성과 평가
2.2 BSC의 의의 및 특징
2.3 IT-BSC 모형
2.4 연구모형 및 가설
2.5 측정지표의 선정
2.6 분석결과
제 3 장 결 론
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the Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action." Harvard Business School Press, 1996. Ⅰ. 서 론 2
Ⅱ. 성과관리와 BSC의 이론적 고찰
1. 성과관리 3
2. BSC의 개념 및 특성 10
Ⅲ. BSC의 내용 및 도입
1. BSC의 내용 13
2. 우리나라의 BSC 도입현황 및
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지표 설정
Ⅲ. 성과평가제도 구축
1. 조직업적평가제도 운영방안
2. 성과평가제도 운영방안
3. 성과모니터링 운영방안
4. 성과평가결과 활용방안
Ⅳ. 전략적 성과관리제도의
정착을 위한 변화관리 방안
1
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운영 및 종합평가 보고서, 2008, pp. 10-11, 28-29. Ⅰ. 서론 1
1. 연구의 배경과 필요성 1
2. 연구문제와 연구의 목적 1
3. 연구범위 1
4. 연구방법 2
Ⅱ. 이론적 배경 2
1. 신공공관리와 성과관리 2
2. 균형성과지표(BSC) 3
3. 공
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안전대책에 관한 연구, 한밭대학교 석사학위논문.
이성근(2006), 어린이보호구역 관련법의 개정 방안에 관한 연구, 서울시립대학교 석사학위논문.
Saaty T. L.(2001), Decision Making with Dependence and Feedback : The Analytic Network Process, RWS Publications.
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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지표 측면
Ⅳ. 공기업 민영화의 향후 정책방향
1. 공기업 개혁을 통한 작은 정부 지향
2. 공기업에 대한 인식의 전환
3. 민영화의 경쟁기반 조성과 정책의 일관성 견지
Ⅴ. 결론
참고문헌
표 목차
<표 1> 민영화 추진방법
<표 2
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운영에 있어 주요 쟁점 -------- 11
Ⅳ. 청소년활동 바우처제도의 도입 --------------- 13
1. 청소년활동의 개념 ------------------------------ 13
가. 청소년활동의 의의 ------------------------------ 13
나. 청소년활동시설과 프로그램 ---------------------- 16
1) 청
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the moon, Even if you miss, you will land among the stars.
감사합니다. [행정직1]
1. 성장과정
2. 성격의 장단점 및 생활 신조
3. 학교생활
4. 지원동기
[행정직2]
1. 성장배경
2. 성격
3. 지원동기
[행정직3]
1. 성장과정
2. 학교생활, 봉사활동, 동아리
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