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복지사는 스트레스를 받게 된다.
⑥ 이와 같이 클라이언트 요인들도, 사회복지사가 소진을 경험하게 되는 하나의 중요한 요인들로서 사회복지사의 소진과 밀접한 관계가 있다.
6. 사회복지사의 소진 예방과 경감을 위한 방안
(1) 사회복지서비
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○ 3Q로 무장하라
1)Quality Products(최고의 상품)
→ 복지라는 상품이 최고의 상품이라는 확신을 가져라
2)Quality Service(최고의 서비스)
→ 고객에게 최고의 서비스를 주겠다는 믿음을 줘라
3)Quality People(최고의 인재)
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사회복지사의 스트레스와 소진 감소에 도움이 되는 직원 교육과정을 준비하므로 소진을 예방해야할 필요성이 있으며, 교육을 통해 소진을 극복할 수 있는 역량을 강화시키는 방안도 함께 필요하다고 본다(김애별, 2014).
◆ 참고자료 ◆
공계
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사회개발대학원 사회복지학과 석사학위논문.
목 차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 소진의 개념
2. 사회복지분야에서 burnout이 중요한 이유
3. 소진의 수준
4. 소진의 단계
5. 소진의 원인
6. 소진의 증세
7. 소진의 영향
8. 소진의 예방과 관리
사회복지사
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소진의 발생원인 및 예방전략
소진이 발생하는 원인으로는 크게 사회복지사 성격이나 퍼스낼리티 등의 개인적 요인과 클라이언트 요인, 직무요인 및 슈퍼비전 요인으로 나눌 수 있다.
소진을 예방하고 적절히 대응하는 것은 개인의 책임이기
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해결의 어려움, 의사소통 부족, 직무스트레스가 소진을 증가시키는 요인으로 작용한다고 보았다. 사회적 측면에서는 사회복지사의 열악한 근무환경과 불안정한 사회적 인정 때문에 소진을 쉽게 경험한다. 이런 소진을 예방하기 위해서는 사
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사회적 재가의 약화는 가속된다.
6. 소진의 예방과 관리
소진을 효과적으로 다루기 위해서는 조직은 전문사회복지사와 환경을 잘 다루어야 한다.
환경관리 차원에서를 위해서는 조직변화(organization change)가 요구된다. 계획된 변화를 하기 위
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소진을 경험할 수 있다. 따라서 조직 및 기관에서는 사회복지사에 대한 지속적인 교육을 통해 사회복지사의 역량과 자질이 보다 향상될 수 있도록 노력해야 한다. 이는 결국 사회복지사의 업무능률 향상은 물론 소진예방 및 조직의 경쟁력 강
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소진을 경험할 수 있다. 따라서 조직 및 기관에서는 사회복지사에 대한 지속적인 교육을 통해 사회복지사의 역량과 자질이 보다 향상될 수 있도록 노력해야 한다. 이는 결국 사회복지사의 업무능률 향상은 물론 소진예방 및 조직의 경쟁력 강
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소진과 관련된 만큼 인간관계의 증진을 도모하기 위해서 환경개선 및 강화를 보다 향상 될수 있도록 노력하여야 한다. 결국 사회복지사의 업무능률 향상은 물론 소진예방 및 조직의 경쟁력 강화에도 직접적인 영향을 미친다고 봄이 타당하다
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